สารบัญ:
หลังจากร้านค้า JCPenney 140 ร้านปิดประตูแล้วคุณอาจไม่มีสาขาท้องถิ่นของห้างอีกต่อไป ในขณะที่บัตรเครดิต JCPenney ของคุณยังสามารถใช้งานออนไลน์ได้คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้มันหากคุณต้องการลองใส่เสื้อผ้าก่อนซื้อมากกว่าซื้อจากระยะไกล หากคุณต้องการปิดบัญชี JCPenney ของคุณคุณสามารถทำตามวิธีการยกเลิกหนึ่งในหลายวิธี
ชำระยอดเงินคงเหลือ
ก่อนที่คุณจะติดต่อ JCPenney เพื่อปิดบัญชีของคุณรอให้ใบแจ้งยอดรายเดือนของคุณมาถึง หากมียอดเงินค้างชำระให้ชำระเงินครั้งสุดท้ายของคุณ คุณสามารถชำระเงินโดยส่งเช็คโดยไปที่ร้านค้า JCPenney หรือเข้าสู่บัญชีออนไลน์ของคุณและชำระเงินที่นั่น
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
บุคคลที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาจะต้องโทรไปที่ 1-800-542-0800 เพื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าในขณะที่ผู้อยู่อาศัยในเม็กซิโกจะต้องโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 011-800-527-4403 ทุกคนที่โทรหาเปอร์โตริโกหรือหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกาควรใช้หมายเลข 1-800-981-8400
ตัวแทนพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณระหว่างเวลา 7:00 น. ถึงเที่ยงคืน (เวลาตะวันออก) ทุกวันจันทร์ถึงศุกร์และ 9:00 น. และเที่ยงคืน (ตะวันออก) ในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เตรียมหมายเลขบัญชีพร้อมคำตอบสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำถามความเป็นส่วนตัวที่คุณตั้งค่าเมื่อคุณสมัครบัตร
ส่งคำขอยกเลิกของคุณทางไปรษณีย์
นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งอีเมลในคำขอของคุณเพื่อปิดบัญชี JCPenney รายการวันที่หมายเลขบัญชีของคุณชื่อที่อยู่คำขอยกเลิกและลายเซ็นของคุณในเอกสารที่คุณวางแผนที่จะส่ง หากคุณมีสำเนาของหนึ่งในงบของคุณที่จะช่วยระบุตัวคุณดังนั้นรวมไว้ในซองจดหมาย จากนั้นให้ระบุซองจดหมายพร้อมข้อมูลต่อไปนี้หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือเม็กซิโก: JCPenney Credit Services ฝ่ายบริการลูกค้า C / O SYNCB, P.O. กล่อง 965009 ออร์แลนโดฟลอริด้า 32896-5009 ชาวเปอร์โตริโกและหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกาจะต้องใช้บริการสินเชื่อ JCPenney ฝ่ายบริการลูกค้า C / O SYNCB, P.O กล่อง 364788, San Juan, PR 00936-4788 แทน
รู้ข้อตกลงและเงื่อนไข
เป็นความคิดที่ดีที่จะตระหนักถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรเครดิตของ JCPenney เมื่อต้องปิดบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัท ระบุว่าหากทนายความได้รับการว่าจ้างให้เรียกเก็บเงินใด ๆ ที่คุณยังค้างชำระอยู่คุณจะต้องรับผิดชอบชำระค่าธรรมเนียมทนายความ บริษัท จะส่งรายงานไปยังสำนักงานเครดิตใหญ่สามแห่งเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณได้ยกเลิกบัญชีของคุณแล้วและไม่ว่าคุณจะได้รับสถานะที่ดีหรือผิดนัดชำระเงิน