ปลาเน่าจากหัวหรือภูมิปัญญาทั่วไปกล่าวว่า ในลำดับชั้นการจัดการที่สามารถเป็นจริง แต่เมื่อมันมาถึงการใช้นโยบายที่ไม่ดีก็มักจะเป็นผู้จัดการกลางที่สร้างความเสียหายโดยตรง งานวิจัยใหม่จาก Penn State University แสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณมาจากแหล่งข้อมูลทั่วไปไม่ว่าคุณจะยืนอยู่ในห่วงโซ่อาหาร: ความคาดหวังที่ไร้เหตุผลของผู้บังคับบัญชา
สิ่งนี้ไม่ได้นำไปใช้กับพฤติกรรมที่ไม่ดีเช่นการค้าภายในหรือการล่วงละเมิดในที่ทำงาน ค่อนข้างนักวิจัยมองสิ่งต่าง ๆ เช่นรายงานเหลวไหลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย"สิ่งที่ทฤษฎีการตั้งเป้าหมายกล่าวไว้คือถ้าคุณไม่มุ่งมั่นที่จะทำตามเป้าหมายเพราะคุณคิดว่ามันไม่สามารถบรรลุผลได้คุณเพียงแค่ละมือและยอมแพ้" ผู้เขียนร่วม Linda Treviñoศาสตราจารย์ด้านพฤติกรรมองค์กรและจริยธรรม กล่าวในงานแถลงข่าว “ พนักงานระดับแนวหน้าส่วนใหญ่ต้องการทำเช่นนั้น แต่ผู้จัดการแทรกแซงและบังคับให้พวกเขามีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ”
แรงกดดันทางสังคมมีบทบาทในการบังคับใช้พฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณมากกว่าการตอบโต้โดยตรงเช่นกัน ผู้บริหารระดับกลางเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะให้รางวัลแก่การแก้ปัญหารองและแยกหรือรบกวนคนงานที่ไม่เข้าร่วม ผู้จัดการที่มีขนาดใหญ่และโดดเด่นที่สุดจะไม่ยืนหยัดต่อหัวหน้าของพวกเขาซึ่งนำเสนอพวกเขาด้วยเป้าหมายที่ไม่สามารถบรรลุได้
“ ด้วยเหตุผลหลายประการเป้าหมายนั้นไม่สมจริงและไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้” Treviñoกล่าว “ คนงานมีการฝึกอบรมไม่เพียงพอพวกเขาไม่รู้สึกว่ามีความสามารถพวกเขาไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ดีพอมีลูกค้าไม่เพียงพอและไม่มีเวลาเพียงพอที่จะทำงานให้เสร็จ” เธอเสริมว่าผู้จัดการระดับกลาง "มีความคิดสร้างสรรค์จริงๆเพราะโบนัสของพวกเขาเชื่อมโยงกับสิ่งที่คนของพวกเขาทำหรือเพราะพวกเขาไม่ต้องการที่จะสูญเสียงานของพวกเขาผู้จัดการระดับกลางใช้ช่องโหว่ที่พวกเขาระบุในองค์กร ดูเหมือนพนักงานของพวกเขาจะบรรลุเป้าหมายเมื่อพวกเขาไม่ได้เป็น"
หากคุณเป็นกังวลเกี่ยวกับหัวหน้างานของคุณขอให้คุณและทีมของคุณมากเกินไปสื่อสารอย่างง่ายๆและชัดเจนโดยมีเป้าหมายเพียงอย่างเดียวในการกำหนดความคาดหวังและแสดงข้อมูลอย่างหนักเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้และไม่สามารถทำงานได้ เป็นเรื่องที่ดีต่อสุขภาพสำหรับทั้ง บริษัท ในการดำเนินงานด้วยข้อเท็จจริงที่ถูกต้องบนพื้นดินมากกว่าการคาดการณ์ที่ไม่มีพื้นฐานในการผลิต หากไม่ใช่ตัวเลือกนั่นคือข้อมูลเกี่ยวกับว่าคุณต้องคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนงานหรือไม่