ปัญหากับ Quicken Loans

Quicken Loans ก่อตั้งขึ้นในปี 1985 ในฐานะ Rock Financial Corporation ซึ่งเป็นนายหน้าจำนองอิสระ ตั้งแต่ปี 1999 บริษัท ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Intuit, Inc. บริษัท ซอฟต์แวร์ที่นำเสนอโซลูชั่นการบัญชี Quicken และซอฟต์แวร์ Turbo Tax Quicken Loans ให้สินเชื่อบ้านสินเชื่อบ้านรีไฟแนนซ์สินเชื่อบ้านและการจำนองย้อนกลับ วันนี้ Quicken Loans อ้างว่าเป็นผู้ให้กู้ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด

พระราชบัญญัติการรายงานเครดิตที่ยุติธรรม

ในปี 2545 Federal Trade Commission (FTC) กล่าวหาว่า Quicken Loans ละเมิดพระราชบัญญัติการรายงานสินเชื่อที่เป็นธรรม (FCRA) ในลักษณะที่ว่าลูกค้าได้รับแจ้งการปฏิเสธการอนุมัติล่วงหน้าอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง FTC เรียกเก็บ Quicken Loans สำหรับความล้มเหลวในการแจ้งเตือน "การกระทำที่ไม่พึงประสงค์" เมื่อการอนุมัติล่วงหน้าถูกปฏิเสธเนื่องจากรายงานเครดิตไม่ดี

ตามที่ J. Howard Beales, III, ผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า "ผู้บริโภคที่ถูกปฏิเสธเครดิตหรือผลประโยชน์อื่น ๆ ตามรายงานเครดิตของพวกเขามีสิทธิ์ที่จะรู้และผู้ให้กู้มีความรับผิดชอบตามกฎหมายที่จะบอกพวกเขา ประกาศการกระทำเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนและสัญญาณเพื่อตรวจสอบรายงานเครดิตของคุณเพื่อความถูกต้อง " (ดูข้อมูลอ้างอิง 2)

หากคุณเชื่อว่าคุณไม่ได้ให้คำบอกกล่าวอย่างเพียงพอจาก Quicken Loans สำหรับการปฏิเสธการอนุมัติล่วงหน้าคุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยโทรไปที่หมายเลขโทรฟรี FTC 1-877-FTC-HELP (877) 382-4357 หรือใช้ แบบฟอร์มการร้องเรียนที่ www.ftc.gov

ค่าปรับหรือค่าปรับไม่ได้ถูกตั้งข้อหากับ Quicken Loans ในการชำระหนี้ของ FTC

ปัญหาส่วนบุคคล

ตั้งแต่เริ่มทำงานกับ FTC ในปี 2545 ไม่มีการดำเนินการใด ๆ จาก Federal Trade Commission หรือจากสำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐที่ถูกเรียกเก็บเงินกับ Quicken Loans

ปัญหาส่วนบุคคลของ Quicken Loans ระบุไว้ในกระดานข้อความฟอรัมไซต์โซเชียลมีเดียและบล็อกต่างๆรวมถึงความไม่พอใจของลูกค้าที่มีต่ออัตราดอกเบี้ยค่าธรรมเนียมการบริการลูกค้าและอื่น ๆ

ข้อสรุป

หากคุณมีข้อพิพาทกับ Quicken Loans โทร (800) 251-9080 เพื่อพูดคุยกับตัวแทนสินเชื่อเกี่ยวกับกรณีของคุณ หากคุณยังไม่พอใจขอให้พูดกับหัวหน้างาน ลองแก้ไขปัญหาของคุณกับ บริษัท โดยตรง

หากคุณยังไม่พอใจกับ Quicken Loans ให้กรอกแบบฟอร์มการร้องเรียนที่เว็บไซต์ Better Business Bureau ที่ Compl.bbb.org นอกจากนี้คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ FTC รวมถึงสำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐของคุณ