สารบัญ:
ลูกค้าที่ใช้ DIRECTV อาจพบการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน DIRECTV มีระบบข้อพิพาทการชำระเงินเพื่อจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว ก่อนยื่นข้อพิพาทตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายนั้นไม่ได้รับอนุญาตจริงและไม่ใช่ค่าธรรมเนียมใหม่หรือค่าธรรมเนียมที่ถูกกฎหมายอื่น ๆ
วิธีการโต้แย้ง DIRECTV
ไปที่ลิงก์ DIRECTV ข้อพิพาทการชำระเงิน (ดู "ทรัพยากร" ด้านล่าง) กระบวนการระงับข้อพิพาทกำหนดให้คุณต้องระบุหมายเลขบัตรเครดิตบัตรเดบิตหรือหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการเรียกเก็บเงินที่มีปัญหา นอกจากนี้ให้ระบุหมายเลขบัญชี DIRECTV วันที่และจำนวนเงินของค่าใช้จ่ายที่โต้แย้งรวมถึงข้อมูลติดต่อของคุณและรูปภาพที่อัปโหลดของใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิตที่แสดงการเรียกเก็บเงิน ลูกค้าที่ไม่ต้องการใช้แบบฟอร์มออนไลน์สามารถพิมพ์และกรอกใบปะโทรสาร DIRECTV (ดู "ทรัพยากร") และส่งแฟกซ์แบบฟอร์มที่กรอกแล้วไปที่ 1-877-580-2148 วิธีการโต้แย้งจะต้องใช้เวลาอย่างน้อย 10 วันก่อนการตอบกลับจาก DIRECTV