สารบัญ:
หากคุณเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือด้านโภชนาการเพิ่มเติม (SNAP) หรือผู้รับความช่วยเหลือชั่วคราวสำหรับครอบครัวผู้ยากไร้ (TANF) คุณจะได้รับบัตรโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ (EBT) ที่ออกโดยรัฐของคุณ ในแต่ละเดือนผลประโยชน์ของคุณจะถูกนำไปฝากไว้ที่บัตร EBT หน่วยงานของรัฐของคุณจัดการกับปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์รายเดือนของคุณ แต่ฝ่ายบริการลูกค้า EBT รับผิดชอบในการออกบัตรและบัตรทดแทนใด ๆ
บริการลูกค้า EBT
หาก EBT ของคุณสูญหายไม่เคยได้รับถูกขโมยหรือเสียหายคุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ EBT เพื่อขอบัตรทดแทน หากคุณกำลังรายงานการ์ดที่เสียหายยังอยู่ในความครอบครองของคุณให้ดูที่ด้านหลังของบัตรเพื่อดูหมายเลขบริการลูกค้า สำหรับบัตรที่สูญหายหรือถูกขโมยคุณสามารถค้นหาหมายเลขบริการลูกค้า EBT หรือเว็บไซต์ของรัฐโดยไปที่เว็บไซต์ USDA อาหารและโภชนาการที่ fns.usda.gov เมื่อการ์ดถูกรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมยการ์ดจะถูกปิดการใช้งาน บัตรใหม่จะถูกส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ในไฟล์สำหรับกรณีความช่วยเหลือสาธารณะของคุณ การ์ดมักจะใช้เวลา ห้าถึงเจ็ดวันที่จะมาถึง. คุณจะต้องเปิดใช้งานบัตรใหม่ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้
หน่วยงานของรัฐ
แม้ว่ารัฐส่วนใหญ่ต้องการให้คุณโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า EBT สำหรับบัตรใหม่รัฐบางแห่งออกบัตรในแผนกช่วยเหลือการเปลี่ยนแปลงหรือสำนักงานบริการสังคม ติดต่อหน่วยงานที่มีปัญหา ประโยชน์สาธารณะช่วยเหลือ ในรัฐของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถรับบัตรทดแทนด้วยตนเองได้หรือไม่
ค่าเล่าเรียน
อาจมีการประเมินค่าธรรมเนียมสำหรับบัตร EBT ที่สูญหายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรัฐของคุณ ตัวอย่างเช่นในรัฐแมสซาชูเซตส์ค่าธรรมเนียมคือ $ 5 สำหรับบัตรทดแทนในฐานะของสิ่งพิมพ์ หากไม่เคยได้รับบัตรก็จะไม่มีค่าธรรมเนียม รัฐอาจมีดุลยพินิจในการยกเว้นค่าธรรมเนียมหากการสูญเสียไม่ใช่ความผิดของคุณ