ข้อเสียของเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ

เครื่องถอนเงินอัตโนมัติหรือตู้เอทีเอ็มเป็นเครื่องที่ทำหน้าที่เหมือนพนักงานธนาคารช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานฟังก์ชั่นการธนาคารขั้นพื้นฐานเช่นการฝากเงินการถอนเงินและการเปลี่ยนเงินระหว่างบัญชีต่างๆ ในการระบุตัวตนสมาชิกธนาคารใช้บัตรเดบิตส่วนบุคคลเพื่อเข้าถึงการถือครองของพวกเขา มีข้อเสียหลายประการสำหรับเครื่องเหล่านี้

ความปลอดภัย

ตู้เอทีเอ็มไม่ต้องการให้บุคคลที่ทำธุรกรรมนั้นแสดงบัตรประชาชน แต่บุคคลนั้นจะต้องใส่บัตรธนาคารและป้อนหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคลเท่านั้น หากบัตรธนาคารถูกขโมยและหมายเลขถูกตรวจสอบบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงบัญชีได้อย่างง่ายดาย

ไม่สามารถทำธุรกรรมที่ซับซ้อนได้

ตู้เอทีเอ็มสามารถทำธุรกรรมพื้นฐานที่ค่อนข้างเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ต้องการทำธุรกรรมที่นานกว่านี้จะถูกบังคับให้ใช้พนักงานจ่ายเงิน จำกัด การใช้ตู้เอทีเอ็มสำหรับผู้ที่ต้องการทำธุรกิจง่ายๆ ในแง่นี้ตู้เอทีเอ็มจะค่อนข้างเหมือนสายด่วนในซูเปอร์มาร์เก็ต - เร็วกว่าสำหรับบางคน แต่ไม่สามารถใช้ได้กับคนอื่น ๆ

ค่าเล่าเรียน

ด้วยการถือกำเนิดของตู้เอทีเอ็มมาค่าธรรมเนียมเอทีเอ็ม ไม่เพียง แต่ธนาคารที่คุณไม่ใช่สมาชิกคิดค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้ตู้เอทีเอ็มของพวกเขา แต่ผู้ใช้มักจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝงจากธนาคารของตนเองเพื่อใช้ตู้เอทีเอ็มของธนาคารอื่น - หมายความว่าลูกค้าจะเชื่อมต่อสองครั้งสำหรับการทำธุรกรรมเดียวกัน

ความเป็นส่วนตัว

ซึ่งแตกต่างจากธนาคารที่มีพนักงานรักษาความปลอดภัยและพนักงานฝากเงินเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ทำธุรกรรมได้รับความเป็นส่วนตัวไม่มีการรับประกันดังกล่าวเมื่อใช้ตู้เอทีเอ็ม ผู้ใช้อาจพยายามสอดแนมผู้ใช้เนื่องจากข้อมูลที่ละเอียดอ่อนปรากฏบนหน้าจอโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้รับรู้

ความยากลำบากในการใช้งาน

ประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจที่ตู้เอทีเอ็มโดยทั่วไปเร็วกว่าที่พนักงานฝากเงิน อย่างไรก็ตามเครื่อง ATM ไม่สามารถให้คำแนะนำส่วนบุคคลแก่ผู้ใช้ในลักษณะที่มนุษย์สามารถทำได้ สิ่งนี้อาจส่งผลให้เวลารอนานขึ้นหากผู้ใช้ที่ใช้เครื่องกำลังพยายามทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

การกินบัตร

ในบางครั้ง ATM จะทำงานผิดปกติและกลืนบัตร ATM ของผู้ใช้ จากนั้นลูกค้าจะถูกนำไปติดต่อหมายเลขบริการหรือธนาคารของพวกเขาและรอช่างซ่อมเพื่อรับบัตรนี้ ในขณะที่สิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงเล็กน้อยถ้ามันเกิดขึ้นในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือตอนกลางคืนผู้ใช้อาจถูกทิ้งให้รอเป็นเวลาหลายวันก่อนที่พวกเขาจะสามารถใช้บัตรของพวกเขาอีกครั้งสิ่งที่จะไม่เกิดขึ้นกับแคชเชียร์ของมนุษย์