สารบัญ:
หากคุณได้รับความช่วยเหลือสาธารณะในแอละแบมากรมทรัพยากรมนุษย์ออกบัตรอิเล็กทรอนิคส์โอนสิทธิประโยชน์ทางอิเล็กทรอนิกส์ให้คุณซึ่งใช้งานได้เหมือนกับบัตรเดบิตและให้คุณเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของคุณ หากการ์ดใบนี้สูญหายหรือถูกขโมยคุณต้องรายงานโดยเร็วที่สุด
การขอบัตรทดแทน
เนื่องจาก Alabama ใช้บัตร EBT สำหรับ Medicaid รวมถึงความช่วยเหลือด้านอาหารและเงินสดคุณต้องโทรไปยังหมายเลขที่เหมาะสมเพื่อยกเลิกบัตรหาย สำหรับ Medicaid หมายเลขโทรฟรีคือ 1-877-391-4757 เพื่อประโยชน์อื่น ๆ ทั้งหมด โทร 1-800-997-8888. ระบบอัตโนมัตินี้ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ระบบจะขอให้คุณป้อนหมายเลขบัตรของคุณ แต่ถ้าคุณรอสายคุณจะได้ยินตัวเลือกเพิ่มเติมรวมถึงการขอบัตรทดแทน
เมื่อคุณขอบัตรทดแทน บัตรเก่าของคุณถูกปิดใช้งานทันที และผลประโยชน์ของคุณได้รับการปกป้องจากช่วงเวลานั้น หากคุณสมัครเพื่อรับผลประโยชน์กับตัวแทนที่ได้รับอนุญาตและเธอมีบัตร EBT ที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้บัตรของเธอจะยังใช้งานได้แม้ว่าคุณจะถูกยกเลิก หากคุณต้องการแทนที่การ์ดของเธอเช่นกันคุณต้องยกเลิกแยกต่างหาก ในฐานะที่เป็นสิ่งพิมพ์แอละแบมาไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรทดแทน
รับบัตรทดแทน
หลังจากคุณโทรไปยังหมายเลขที่เหมาะสมอลาบามา DHS จะส่งบัตรทดแทนของคุณไปยังที่อยู่ในไฟล์ หากคุณเพิ่งย้ายหรือที่อยู่ในระบบไม่ถูกต้องคุณต้องโทรหาผู้จัดการกรณีของคุณโดยเร็วที่สุดและแก้ไขที่อยู่ก่อนบัตรของคุณจะถูกส่งทางไปรษณีย์เพื่อที่จะไปยังที่ที่เหมาะสม
คาดว่าจะได้รับบัตรทดแทนของคุณภายใน ห้าถึงเจ็ดวันทำการ. คุณสามารถโทรไปที่สายการบริการลูกค้าเดียวกับที่คุณใช้ในการขอตรวจสอบสถานะของคำขอของคุณ เมื่อคุณได้รับบัตรทดแทนคุณสามารถเริ่มใช้ผลประโยชน์ของคุณอีกครั้งทันทีที่คุณโทรไปที่หมายเลขบนบัตรและเปิดใช้งาน - DHS โอน PIN เก่าของคุณไปยังบัตรทดแทนของคุณ