สารบัญ:
หากคุณพบว่าตัวเองมีข้อพิพาทกับ บริษัท หรือผู้ให้บริการและไม่รู้สึกว่าคุณควรจะจ่ายบิลนั้นเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องให้อีกฝ่ายรู้เหตุผล การเขียนจดหมายจะทำให้ทุกอย่างได้รับการบันทึกและหลีกเลี่ยงความสับสนที่การโทรศัพท์สามารถสร้างได้หากปัญหานั้นจบลงที่ศาล มีความชัดเจนเป็นมืออาชีพและรัดกุมในจดหมายปฏิเสธการจ่ายเงินของคุณโดยละเอียดว่าปัญหาคืออะไรและสาเหตุที่คุณดำเนินการนี้
ขั้นตอน
จัดรูปแบบเอกสารของคุณเป็นจดหมายธุรกิจส่งถึงเจ้าของ บริษัท ผู้จัดการบัญชีของคุณหรือแผนกเฉพาะที่คุณมีข้อพิพาท ตรวจสอบให้แน่ใจผู้รับมีอำนาจที่จะทำอะไรเกี่ยวกับสถานการณ์ - มันเสียเวลาที่จะส่งเรื่องนี้ให้ใครบางคนโดยไม่มีอำนาจในการยกเลิกการเรียกเก็บเงินแม้ว่าเธอต้องการ
ขั้นตอน
อธิบายธุรกรรมที่เป็นปัญหา เจาะจงเกี่ยวกับเวลาและวันที่บุคลากรที่คุณติดต่อด้วยและลักษณะของข้อตกลง ตัวอย่างเช่นคุณอาจทราบว่า "ในช่วงบ่ายของวันที่ 21 พฤษภาคมฉันเช็คอินที่โรงแรมของคุณที่ 300 Main Street location Toby ตัวแทนที่รับจองของฉันรับรองกับฉันว่าในขณะที่การก่อสร้างกำลังดำเนินการอยู่ในห้องของฉัน เหมาะสำหรับการเข้าพัก"
ขั้นตอน
ระบุปัญหาเฉพาะที่อยู่เบื้องหลังการปฏิเสธของคุณที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้ตกลงกันไว้ รายละเอียดว่าคุณได้รับสิ่งใดไม่ตรงกับความคาดหวังที่ตกลงกันไว้ หากผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อถูกนำเสนอโดยพนักงานขายที่ไม่ถูกต้องและไม่มีฟังก์ชันการทำงานที่คุณต้องการตัวอย่างเช่นรวมถึงข้อมูลนั้น หากโรงแรมโฆษณาตัวเองว่าเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกระดับห้าดาวเท่านั้นที่จะมีหลังคารั่วแทนที่จะเป็นสไลเดอร์ให้ระบุไว้ในจดหมาย
ขั้นตอน
จดบันทึกความพยายามใด ๆ ที่คุณทำไว้เพื่อแก้ไขสถานการณ์แล้ว อีกครั้งรายละเอียดเฉพาะจะเป็นประโยชน์ การพูดว่า "ฉันเรียกว่าครั้งโหล" อาจดูเหมือนเป็นการพูดเกินจริง แต่การอ้างถึงวันที่และเวลาของการโทรทำให้บันทึกน่าเชื่อถือมากขึ้น
ขั้นตอน
รวมประวัติของคุณกับ บริษัท ที่เป็นปัญหา อย่าใช้เวลาสามหน้าในการทำรายละเอียดทุกธุรกรรม แต่การจัดการความสัมพันธ์ในอดีตของคุณในประโยคหรือสองประโยคนั้นมีประโยชน์ หากคุณเป็นลูกค้ามานานหลายปีนั่นเป็นความน่าเชื่อถือเพิ่มเติมสำหรับคำขอของคุณ
ขั้นตอน
ปิดโดยยืนยันว่าคุณจะไม่จ่ายจำนวนเงินที่เป็นปัญหาและขอการยืนยันว่ารายการถูกลบออกจากบัญชีของคุณ ขอคำยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร