สารบัญ:
สายการบินอาจให้เงินคืนแก่ลูกค้าเมื่อการยกเลิกตั๋วเครื่องบินเป็นผลมาจากการเจ็บป่วยส่วนบุคคลหรือการเจ็บป่วยที่รุนแรงของสมาชิกในครอบครัวทันที การคืนเงินจะออกเป็นกรณี ๆ ไปและจำนวนเงินคืนจะขึ้นอยู่กับกฎการคืนเงินของสายการบินเฉพาะและความสามารถในการแสดงว่าคุณไม่สามารถบินได้เนื่องจากเจ็บป่วย ในบางกรณีสายการบินอาจกำหนดให้คุณเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินเป็นเที่ยวบินในอนาคตแทนการยกเลิกเว้นแต่คุณจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าความเจ็บป่วยจะยังคงส่งผลต่อการบินในอนาคตอันใกล้ ในกรณีใด ๆ คุณจะต้องแสดงหลักฐานเอกสารที่สายการบินต้องการเพื่อรับเงินคืน
ขั้นตอน
ติดต่อสายการบินที่คุณซื้อตั๋วของคุณเพื่อดูข้อ จำกัด เฉพาะและกระบวนการเอกสารประกอบการขอเงินคืนเมื่อยกเลิกตั๋วเครื่องบินเนื่องจากการเจ็บป่วย หากสายการบินอนุญาตให้มีการยกเลิกโดยไม่สามารถเดินทางได้เนื่องจากความเจ็บป่วยร้ายแรงของสมาชิกในครอบครัวทันทีให้แจ้งตัวแทนสายการบินและขอคำแนะนำเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่จำเป็นในการพิสูจน์เรื่องนี้ โดยปกติสายการบินจะขอชื่อสมาชิกในครอบครัวและความสัมพันธ์ในครอบครัว
ขั้นตอน
รับเอกสารที่สายการบินร้องขอ ตัวอย่างเช่นหากคุณยกเลิกเนื่องจากความเจ็บป่วยของคุณเองขอให้แพทย์ของคุณให้จดหมายที่มีหัวจดหมายของเขาให้กับคุณเพื่ออธิบายว่าทำไมเขาไม่แนะนำให้เดินทางเนื่องจากความเจ็บป่วยของคุณ
ขั้นตอน
กรอกเอกสารใด ๆ ตามที่สายการบินกำหนดไว้ในขั้นตอนที่ 1 ซึ่งอาจรวมถึงการกรอกแบบฟอร์มที่สายการบินให้หรือเขียนจดหมายที่ระบุเหตุผลในการยกเลิก สายการบินมักจะขอชื่อลูกค้าตามที่ปรากฏในตั๋วข้อมูลติดต่อลูกค้าหมายเลขตั๋วและเที่ยวบินวันที่เดินทางและเอกสาร
ขั้นตอน
ส่งคำขอคืนเงินและเอกสารประกอบการสนับสนุนไปยังสายการบินทางไปรษณีย์โทรสารหรืออีเมลจากนั้นติดต่อสายการบินเพื่อยืนยันการรับคำขอของคุณ หากคุณส่งคำขอทางไปรษณีย์โปรดรอห้าถึงเจ็ดวันทำการก่อนติดต่อสายการบินเพื่อยืนยัน
ขั้นตอน
รอคำตอบจากสายการบินคืนเงินหรืออธิบายว่าทำไมสถานการณ์การยกเลิกของคุณไม่รับประกันการคืนเงิน