โลกทำงานด้วยอัลกอริธึม แต่เมื่อใครก็ตามที่มี Netflix recs รู้จะรู้ว่าพวกเขายังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ บางส่วนมาจากความผิดพลาดของมนุษย์ที่เรียบง่าย แต่บางครั้งก็ไม่ชัดเจนนัก ตรงประเด็น: คุณสามารถถูกแบนจากการส่งคืนที่ร้านค้าปลีกบางแห่งเพราะคุณเคย … ได้ผลตอบแทนในอดีต
ทั้งคู่ วารสารวอลล์สตรีท (paywall) และ racked รายงานเมื่อวันอังคารว่าด้วย Retail Equation ซึ่งเป็นบริการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อติดตามผลตอบแทนของลูกค้าที่ร้านค้าเช่น Best Buy, Sephora และ Home Depot ซอฟต์แวร์กำหนดค่าคะแนนให้กับรายการและพฤติกรรมที่แตกต่างกันไม่จำเป็นต้องขึ้นอยู่กับต้นทุน แต่เป็นไปได้ว่าผลตอบแทนที่ได้จะเป็นการฉ้อโกง กิจกรรมที่น่าสงสัยอย่างยิ่งนั้นรวมถึงการคืนสินค้าที่คุณซื้อกลับไปที่รายการนอกหน้าต่างที่แนะนำคืนสินค้าจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้นและส่งคืนสิ่งที่มีแนวโน้มว่าจะถูกขโมยมาก
ทุกอย่างดูดีและดีจนกระทั่งลูกค้าเริ่มรายงานว่าพวกเขาถูกจับตามองว่าเป็นผู้บริสุทธิ์และกลับมาโดยสุจริตตามนโยบายการจัดเก็บ ชายคนหนึ่งซื้อซองโทรศัพท์มือถือหลากสีจำนวนหนึ่งโดยตั้งใจให้ลูกชายของเขาเลือกเป็นของขวัญ เมื่อเขาพยายามส่งคืนกรณีที่ไม่ได้ใช้สามครั้งที่ Best Buy พร้อมกับใบเสร็จรับเงินเขาได้รับแจ้งว่าหากเขาทำตามเขาจะไม่สามารถคืนสินค้าที่ Best Buy ใด ๆ ได้อีกเป็นเวลาหนึ่งปี "สาม บัญชีแลกเปลี่ยนรวมสำหรับ $ 87.43" เขาเขียนบน Twitter ตาม วารสารวอลล์สตรีท "ฉันคิดว่าการสูญเสียฉันที่เพิ่งใช้จ่าย 5k ไปกับอุปกรณ์พกพามากกว่า 3 คดีโทรศัพท์มือถือคุ้มค่า"
ในส่วนของการซื้อที่ดีที่สุดบอกว่ามันตั้งสายด่วนสำหรับลูกค้าที่รู้สึกว่าพวกเขาถูกแบนจากผลตอบแทนที่ไม่เป็นธรรม และหากคุณกังวลเกี่ยวกับการแพร่กระจายของสมการการค้าปลีกมีซับเงินหนึ่งอัน: บริษัท ไม่แบ่งปันข้อมูลลูกค้าระหว่างร้านค้าดังนั้นหากคุณพบกับการห้ามส่งคืนสินค้าที่หนึ่งจะไม่มีผลต่อการช็อปปิ้งที่อื่น ในระหว่างนี้นิ้วมือของอัลกอริทึมจะทำความสะอาดการกระทำในไม่ช้า