สารบัญ:
คุณสามารถติดตามยอดคงเหลือในบัญชีสตาร์การ์ดของคุณได้โดยติดต่อ แลกเปลี่ยนเครดิตโปรแกรม ผ่านโทรศัพท์หรือออนไลน์ คุณสามารถสร้างบัญชีออนไลน์สำหรับการเข้าถึงข้อมูลยอดคงเหลือของคุณได้ทันที วิธีสุดท้ายนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการติดตามโปรโมชั่นและส่วนลดของการ์ดเช่นประโยชน์ในการใช้งานและ 90 วัน แผนเสื้อผ้าทหาร.
กระดาษและ E-Statement
หากคุณได้รับใบแจ้งยอดทางไปรษณีย์ยอดคงเหลืออาจล้าสมัย - การซื้อใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการปิดรอบระยะเวลาการเรียกเก็บเงินจะไม่ปรากฏในใบแจ้งยอด สิ่งนี้ก็เป็นจริงสำหรับคุณเช่นกัน E-งบซึ่งยังไม่สะท้อนกิจกรรมล่าสุดของบัญชี นอกจากนี้ความน่าสนใจของบัตรยังคงเกิดขึ้นในยอดคงค้างและยอดคงเหลือในบัญชีของคุณอาจเปลี่ยนแปลงไปตั้งแต่วันที่ในใบแจ้งยอดแม้ว่าคุณจะไม่ได้เรียกเก็บเงินใด ๆ บนบัตรก็ตาม
การติดต่อ ECP
ข้อมูลสตาร์การ์ดล่าสุดที่สามารถรับได้จากการแลกเปลี่ยนโปรแกรมเครดิต หมายเลขโทรฟรี คุณจะถูกขอชื่อและหมายเลขบัญชีของคุณและเพื่อตรวจสอบหมายเลขประกันสังคมและวันเดือนปีเกิดของคุณ ในเดือนกรกฎาคม 2558 หมายเลขโทรฟรีในสหรัฐอเมริกาอลาสก้าและฮาวายคือ 877-891-STAR หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกาคุณจะต้องโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีที่ระบุไว้สำหรับแต่ละประเทศในหน้าความช่วยเหลือและการติดต่อของ ECP การโทรต้องวางสายเมื่อโทรจากซาอุดิอาระเบียตุรกีหรือไอซ์แลนด์
ข้อมูลบัญชีออนไลน์
วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับข้อมูลยอดเงินของคุณคือผ่านบัญชี MyECP ออนไลน์ ตั้งค่าบัญชีของคุณผ่านหน้าสร้างโปรไฟล์ของคุณ คุณจะต้องระบุชื่อหมายเลขประกันสังคมและวันเดือนปีเกิดเพื่อตั้งค่าบัญชี ระบบจะนำคุณผ่านหน้าจอข้อมูลบัญชีบางส่วนจากนั้นคุณต้องเลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้เมื่อมีการตั้งค่าโปรไฟล์คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือกิจกรรมบัญชีและการชำระเงินปัจจุบันที่ครบกำหนดในหน้าสรุปบัญชี นอกจากนี้คุณยังสามารถเปลี่ยนที่อยู่ชำระเงินเพิ่มผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตและสั่งซื้อบัตรใหม่ทางออนไลน์ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรายงานบัตรสูญหายหรือถูกขโมยหรือปิดบัญชี ข้อพิพาทเรื่องค่าใช้จ่าย ต้องจัดการเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ว่าจะทางไปรษณีย์หรืออีเมล