สารบัญ:

Anonim

ในโลกที่สมบูรณ์แบบแต่ละผลิตภัณฑ์และบริการจะทำงานได้โดยไม่ล้มเหลวและคำว่า "คืนเงิน" จะไม่มีที่ในพจนานุกรม น่าเสียดายที่ไม่ใช่กรณีและผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้าต้องมีการคืนเงิน เมื่อเขียนจดหมายขอเงินคืนแก่ผู้ขายให้คงความเป็นมืออาชีพและสุภาพหากคุณคาดว่าจะได้รับเงินคืนในเวลาที่เหมาะสม ใจเย็นอธิบายว่าทำไมคุณถึงรู้สึกว่าการคืนเงินเป็นวิธีที่ดีที่สุด

ขั้นตอน

พูดถึง บริษัท หรือบุคคลอย่างมืออาชีพจากนั้นอธิบายทันทีว่าคุณคือใครและสถานการณ์ของคุณตัวอย่างเช่น "Dear XX Company ชื่อของฉันคือ John Smith และฉันเพิ่งซื้อแจ็คเก็ตใหม่จากคุณ"

ขั้นตอน

อธิบายว่าทำไมคุณจึงเชื่อว่าจำเป็นต้องขอเงินคืน ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นกับบริการหรือผลิตภัณฑ์และวิธีที่เป็นไปไม่ได้ที่คุณจะรักษาผลิตภัณฑ์หรือให้บริการต่อไป ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเจ้าของปลอกคอสุนัขอิเล็กทรอนิกส์คุณสามารถเขียนได้ว่า: "ขากรรไกรของปลอกคอหล่นฉันไม่สามารถติดปลอกคอกับสุนัขของฉันในสภาพปัจจุบันและต้องการขอคืนเงิน"

ขั้นตอน

แจ้งให้ บริษัท หรือบุคคลที่คุณไม่สนใจแทน ผู้ขายมักจะพยายามเปลี่ยนสินค้าของคุณหรือขยายบริการของคุณฟรีหากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ หากคุณต้องการคืนเงินเป็นเงินสดระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการคืนเงินไม่มีอะไรอื่น

ขั้นตอน

รวมกฎหมายที่รับประกันการคืนเงินของคุณ ตัวอย่างเช่นโดยทั่วไปรัฐมีกฎหมายที่คุ้มครองเงินประกันความปลอดภัยของผู้เช่าหากเขามีคุณสมบัติในการขอเงินคืน

ขั้นตอน

อธิบายให้ผู้ขายทราบว่าคุณจะส่งคืนผลิตภัณฑ์หลังจากรับประกันการคืนเงินหากคุณต้องการขอรับเงินคืนสำหรับรายการที่มีอยู่จริง

ขั้นตอน

รวมหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของคุณที่ด้านล่างของจดหมาย ขอให้ผู้ขายติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด เซ็นชื่อในจดหมายและส่ง

ขั้นตอน

ติดต่อผู้ขายเจ็ดถึง 14 วันหลังจากส่งจดหมายหากคุณยังไม่ได้รับคำตอบ โทรหาผู้ขายถ้าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ มิฉะนั้นส่งจดหมายอีกฉบับหนึ่ง

แนะนำ ตัวเลือกของบรรณาธิการ