สารบัญ:
มีบางกรณีที่การยื่นเรื่องร้องเรียนต่อธนาคารมีความเหมาะสม: หากคุณรู้สึกว่าถูกเลือกปฏิบัติในการให้ยืมหากมีการหลอกลวงหรือไม่เป็นธรรมในทางใดทางหนึ่งหรือหากมีการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ในกรณีเช่นนี้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดคือยื่นต่อธนาคารกลางสหรัฐทางแฟกซ์จดหมายหอยทากหรือออนไลน์ Federal Reserve จะเชื่อมโยงคุณกับหน่วยงานกำกับดูแลของธนาคารกลางหรือส่งต่อการร้องเรียนของคุณไปยัง ตัวอย่างเช่นหากคำว่า "Federal-" หรือ "เครดิตยูเนี่ยนชาร์เตอร์ดรัฐ" อยู่ในชื่อของธนาคาร Federal Reserve จะทำให้คุณติดต่อกับรัฐหรือ National Credit Union Administration หากชื่อของมันรวมถึง "National" หรือ "N.A. " คุณจะได้รับการติดต่อกับสำนักงานบัญชีกลาง หาก "เงินฝากออมทรัพย์" "ธนาคารออมสินแห่งชาติ" หรือ "FSB" รวมอยู่ในชื่อของธนาคารคุณจะได้รับการติดต่อกับสำนักงานกำกับดูแลการประหยัดเงิน
ขั้นตอน
ก่อนที่คุณจะดำเนินการกับธนาคารตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับประกันแล้ว FederalReserveConsumerHelp.gov มีรายการคำถามและคำตอบที่สามารถช่วยคุณกำหนดสิ่งนี้ แม้ว่าคำถามที่ดูเหมือนจะไม่ยุติธรรมพวกเขาถูกกฎหมาย ซึ่งรวมถึงแนวทางปฏิบัติของธนาคารดังต่อไปนี้: การหน่วงเวลาการเข้าถึงเงินที่คุณฝากปฏิเสธการจ่ายเช็คของคุณตั้งคำถามกับคุณเมื่อคุณถอนเงินหรือฝากเงินจำนวนมากและเพิ่มอัตราและค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองแก้ไขปัญหากับธนาคารโดยตรงก่อนที่จะเกี่ยวข้องกับ Federal Reserve
ขั้นตอน
เตรียมข้อมูลของคุณสำหรับกระบวนการร้องเรียน คุณจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้พร้อม: ข้อมูลการติดต่อของคุณชื่อธนาคารและข้อมูลการติดต่อชื่อบุคคลที่คุณพูดถึง (รวมถึงวันที่) และคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณออกคำร้องเรียน
ขั้นตอน
ค้นหาว่าใครเป็นผู้ควบคุมธนาคารของคุณเพื่อให้คุณสามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลโดยตรงเพื่อเร่งกระบวนการร้องเรียน FederalReserveConsumerHelp.gov มีลิงก์ไปยังศูนย์ข้อมูลแห่งชาติของ Federal Reserve System และศูนย์ช่วยเหลือผู้บริโภค FFIEC เพื่อช่วยคุณค้นหา
ขั้นตอน
หากคุณไม่รู้จักหน่วยงานกำกับดูแลธนาคารของคุณยื่นเรื่องร้องเรียนออนไลน์กับ Federal Reserve โดยคลิกลิงก์ "ยื่นเรื่องร้องเรียน" ในคอลัมน์ด้านขวาของ FederalReserveConsumerHelp.gov คุณสามารถใช้ลิงก์ "PDF แบบฟอร์มการร้องเรียนของผู้บริโภค" ในหน้า "ติดต่อเรา" พิมพ์แบบฟอร์มกรอกข้อมูลและแฟกซ์ไปที่ 877-888-2520 หรือส่งทางไปรษณีย์ไปยังศูนย์ช่วยเหลือผู้บริโภค Federal Reserve, P.O. กล่อง 1200, Minneapolis, MN 55480