สารบัญ:
HDFC Bank เป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในอินเดียให้บริการลูกค้าทั่วประเทศด้วยสาขามากกว่า 4,700 สาขาและตู้เอทีเอ็ม 12,000 ตู้ สมาชิกสามารถเข้าถึงบัตรเดบิตได้หลากหลายซึ่งมีสิทธิประโยชน์มากมายเช่นเงินคืนและคะแนนสะสม แต่เช่นเดียวกับบัตรเดบิตใด ๆ หากคุณรู้ตัวว่าบัตรของคุณหรือหมายเลขบนบัตรถูกขโมยคุณจะต้องรายงานโดยเร็วที่สุดเพื่อปกป้องเงินที่ได้มา
การบล็อกออนไลน์
ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อบล็อคบัตรเดบิต HDFC ของคุณ เช่นเดียวกับธุรกรรมธนาคารอื่น ๆ ของคุณคุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ของ HDFC หรือที่เรียกว่า NetBanking เพื่อบล็อกบัตรเดบิตที่สูญหายหรือถูกขโมย สิ่งนี้จะช่วยป้องกันการทำธุรกรรมเพิ่มเติมในขณะที่คุณรายงานบัตรไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ HDFC
จากหน้า NetBanking หลักให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วให้เลือกแท็บ "บัตร" และคลิกที่ "ขอ" ใต้ "บัตรเดบิต" ถัดไปเลือก "รายการบัตรเดบิตการ์ด" ธุรกรรมเพิ่มเติมจะถูกปฏิเสธ
การปิดกั้นทางโทรศัพท์
แทนที่จะไปออนไลน์คุณสามารถรายงานบัตรของคุณว่าสูญหายหรือถูกขโมยโดยใช้ HDFC PhoneBanking คุณสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของคุณได้จากเว็บไซต์ของ HDFC ถ้าคุณรู้ว่าหมายเลขบัตรเดบิตของคุณมีประโยชน์ แม้ว่าคุณจะบล็อกบัตรผ่าน NetBanking คุณจะต้องโทรติดต่อเพื่อรายงานบัตรว่าสูญหายหรือถูกขโมยรวมถึงระบุธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
หากคุณสามารถเห็นการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตออนไลน์คุณจะต้องแจ้งชื่อตัวแทนผู้ค้าลูกค้าจำนวนเงินที่เรียกเก็บและวันที่เรียกเก็บเงิน หากไม่ใช่ตัวแทนสามารถแสดงรายการค่าธรรมเนียมล่าสุดและทำเครื่องหมายรายการที่ไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
การปิดกั้นในบุคคล
หากคุณอยู่ใกล้สาขา HDFC และการสูญเสียเกิดขึ้นในช่วงเวลาทำการคุณสามารถเยี่ยมชมธนาคารเพื่อบล็อกบัตรของคุณ นำเอกสารใด ๆ ที่คุณมีรวมถึงหมายเลขบัตรของคุณรายการธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสูญหายของบัตร
เมื่อบัตรเดบิตของคุณอยู่ในรายการยอดนิยมคุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนขอใบเปลี่ยนใหม่และเตรียมชำระเงินด้วยวิธีการต่าง ๆ ในขณะที่คุณรอให้บัตรใหม่มาถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตวิธีการชำระเงินด้วยบริการใด ๆ ที่เรียกเก็บเงินจากบัตรเดบิตของคุณโดยอัตโนมัติเป็นประจำเนื่องจากการเรียกเก็บเงินเหล่านั้นจะถูกปฏิเสธ