อีเมลกำลังก่อให้เกิดคุณทุกชนิดของความเครียดที่ซ่อนอยู่

ในฐานะประเทศชาติเราได้ขุดเรื่องตลกเกี่ยวกับอีเมลเป็นเวลาอย่างน้อยสองปีแล้ว อย่างไรก็ตามในระดับบุคคลเราอาจมีความเครียดจากจดหมายอิเล็กทรอนิกส์โดยทั่วไป เราไม่เก็บไว้กับตัวเราเองซึ่งหมายความว่าการสื่อสารที่เลวร้ายอาจมีชีวิตหลังความตายที่ยาวนาน

นักวิจัยที่ University of Illinois Urbana-Champaign เพิ่งตีพิมพ์ผลการศึกษาที่เรียกว่า "ความไม่สุภาพทางอีเมล" หรือวิธีต่อต้านสังคมที่อีเมลสามารถส่งผลกระทบต่อเรา ตัวอย่าง ได้แก่ การใช้เครื่องหมายแจ้งเตือน "ลำดับความสำคัญสูง" ในทางที่ผิดการไม่สามารถระบุวัสดุที่มีความอ่อนไหวต่อเวลาและความหยาบคายได้ง่ายบางครั้งต้องขอบคุณบริบท โดยพื้นฐานแล้วอีเมลกลายเป็นสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการด้านอารมณ์ในที่ทำงานเช่นเดียวกับในทางปฏิบัติและเราไม่มีกฎที่ดีและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปเกี่ยวกับเรื่องนั้น

สิ่งที่ทำให้เกิดความเครียดอย่างต่อเนื่องซึ่งกำลังสร้างความหายนะให้กับความสนใจของเรานั้นผ่านการขัดจังหวะโดยมีแนวโน้มที่จะติดตามเรากลับบ้านหลังจากที่เราออกไปข้างนอก "Nuance หายไปในอีเมล - มันอาจจะทู่มันอาจเป็นเรื่องน่าเบื่อ แต่ก็อาจเป็นกลาง" ผู้เขียน YoungAh Park ศาสตราจารย์ด้านแรงงานและความสัมพันธ์การจ้างงานกล่าว “ คุณไม่รู้และเพราะความคลุมเครือของความตั้งใจของผู้ส่งผู้รับอาจครุ่นคิดถึงเรื่องนี้มากขึ้นเพราะพวกเขาไม่รู้วิธีตอบสนอง” ตัวอย่างเช่นเมื่อคนงานไม่สามารถปล่อยความทุกข์ในช่วงสุดสัปดาห์ได้พวกเขาสามารถส่งต่อไปยังคู่สมรสหรือหุ้นส่วนซึ่งจะสามารถเพิ่มความรู้สึกด้านลบของพวกเขาได้เท่านั้น

ในที่สุดปาร์คให้คำแนะนำการกำหนดแนวทางปฏิบัติในสำนักงานสำหรับวิธีการสื่อสารอย่างชัดเจนและตั้งใจให้มากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคิดเห็นเชิงลบควรจะสงวนไว้สำหรับการประชุมในคน มันเป็นการปรับแต่งที่ค่อนข้างเล็ก แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่ทุกคนในสำนักงานจะรู้สึกโล่งใจเมื่อมีการคาดหวังเกี่ยวกับอีเมลจริง ๆ