สารบัญ:
อาจน่าอายที่ไม่สามารถชำระเงินสำหรับการทำธุรกรรมได้เนื่องจากบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่มีเงินเพียงพอในการซื้อสินค้าหรือเนื่องจาก บริษัท ผู้ออกบัตร Visa ของคุณสงสัยว่ามีพฤติกรรมหลอกลวงตามรูปแบบการช็อปปิ้งที่ผ่านมา หากธนาคารของคุณล็อคบัตรคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและปลดล็อค
ติดต่อธนาคารของคุณ
แม้ว่าบัตรนั้นจะมีโลโก้ Visa อยู่ แต่ธนาคารของคุณเป็นผู้ออกบัตรเครดิตของคุณและเป็นผู้รับผิดชอบในการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในนามของคุณเช่นล็อคบัตรของคุณ ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อปลดล็อคการ์ด โดยทั่วไปหมายเลขบริการลูกค้าจะอยู่ที่ด้านหลังของบัตร หากคุณไปถึงบริการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อคุณโทรติดต่อให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการจัดการปัญหาบัตรเครดิต ให้ข้อมูลตัวแทนเพื่อระบุตัวคุณเองเช่นชื่อที่อยู่ปัจจุบันและ PIN ที่คุณอาจตั้งค่าไว้ คุณอาจถูกขอให้ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ปลดล็อคการ์ดของคุณ
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะอธิบายสาเหตุที่บัตรเครดิตของคุณถูกบล็อกและอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบการทำธุรกรรมที่เรียกบล็อก ตัวอย่างเช่นสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณทำการซื้อในสถานะที่แตกต่างจากที่คุณอาศัยอยู่หรือหากมีหลายธุรกรรมที่เกิดขึ้นในระยะเวลาอันสั้นเช่นภายในไม่กี่ชั่วโมง ตัวแทนจะปลดล็อคบัตรของคุณในขณะที่คุณใช้โทรศัพท์หลังจากที่คุณได้พิสูจน์ตัวตนของคุณแล้วยืนยันว่าคุณยังมีบัตรและยืนยันการซื้อของคุณ
ทำไมมันเกิดขึ้น
ธนาคารของคุณสามารถบล็อกบัตรเครดิต Visa ของคุณได้ทุกเมื่อที่พบเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย นอกเหนือจากที่กล่าวถึงข้างต้นสาเหตุทั่วไปยังรวมถึงธุรกรรมที่มีขนาดใหญ่ผิดปกติ ธุรกรรมขนาดเล็กตามด้วยธุรกรรมขนาดใหญ่ และการซื้อในรัฐต่าง ๆ ในระยะเวลาอันสั้น พฤติกรรมการซื้อของเหล่านี้คล้ายคลึงกับของผู้ที่ใช้บัตรปลอม
หลีกเลี่ยงการเกิดขึ้นในอนาคต
คุณสามารถมั่นใจได้ว่าธนาคารของคุณจะไม่ปิดกั้นบัตรของคุณเมื่อไม่ได้ถูกขโมยหากคุณแจ้งธนาคารของคุณและดำเนินการเพื่อป้องกันตัวเอง ตัวอย่างเช่นก่อนที่คุณจะเดินทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและบอกพวกเขาว่าคุณจะไปที่ไหนและเมื่อใด นอกจากนี้ให้ลงทะเบียนในโปรแกรมป้องกันการฉ้อโกงของธนาคารเช่น Verified by Visa และตอบกลับข้อความหรือโทรศัพท์จากธนาคารของคุณเกี่ยวกับการทำธุรกรรมล่าสุดทันที