สารบัญ:
ขั้นตอน
ค้นหาหมายเลขการเรียกร้องของคุณที่ได้รับมอบหมายให้คุณในเวลาที่มีการยื่นเรื่องร้องเรียน
ขั้นตอน
ติดต่อแผนกเคลมของ บริษัท โดยทั่วไปแล้วหมายเลขโทรศัพท์สำหรับแผนกรับเคลมจะมอบให้คุณเมื่อคุณยื่นเรื่องเคลม หากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ให้ลองไปที่เว็บไซต์ของ บริษัท หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรับหมายเลขสำหรับแผนกเคลม บริษัท บางแห่งอาจมีพอร์ทัลออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะการเรียกร้องของคุณ
ขั้นตอน
แจ้งหมายเลขการเคลมของคุณ แนะนำตัวแทนที่คุณต้องการตรวจสอบสถานะการเรียกร้องของคุณ
ขั้นตอน
จัดทำเอกสารชื่อตัวแทนรวมถึงวันที่และเวลาที่เขาแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะการเรียกร้องของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องอ้างถึงเอกสารประกอบในภายหลัง
ขั้นตอน
ขอพูดกับผู้ควบคุมการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหากคุณสังเกตเห็นว่าทุกครั้งที่คุณโทรเข้าไม่มีการอัพเดทสถานะการเรียกร้องของคุณ อย่าหยาบคายกับหัวหน้างาน เพียงแค่แนะนำเธอว่าคุณสังเกตเห็นว่าทุกครั้งที่คุณโทรเข้านั้นไม่มีการอัปเดตการเรียกร้องของคุณ ถามหัวหน้างานว่าเธอสามารถติดต่อใครบางคนเพื่อรับการปรับปรุงสำหรับคุณ การพูดกับหัวหน้างานอาจเป็นไปได้ที่จะเพิ่มการเรียกร้องของคุณเพื่อรับการอัปเดต อย่างไรก็ตามวิธีนี้จะแตกต่างกันไปตาม บริษัท