สารบัญ:
การชำระเงินด้วย MoneyGram ธนาณัติมีความปลอดภัยมากกว่าเงินสดส่วนหนึ่งเป็นเพราะคุณสามารถตรวจสอบว่าผู้รับได้ฝากหรือถอนเงินสดแล้ว อย่างไรก็ตามบริการเหล่านั้นไม่ได้ให้บริการฟรี หากผู้รับของคุณอ้างว่าสูญหายหรือไม่เคยได้รับธนาณัติคุณสามารถติดต่อ MoneyGram เพื่อรับธนาณัติทดแทนหรือสำเนาของเอกสารที่ดำเนินการ
หมายเลขโทรฟรี
ตรวจสอบว่าใบสั่งจ่ายเงินของคุณได้รับเงินโดยโทร 1-800-542-3590 ซึ่งเป็นสายโทรศัพท์อัตโนมัติของ MoneyGram ป้อนหมายเลขธนาณัติของคุณและจำนวนเงินที่แน่นอน หากข้อมูลถูกต้องคุณจะได้ยินว่าเอกสารได้รับการดำเนินการแล้วหรือยังคงค้างอยู่หรือไม่
สอบถามออนไลน์
MoneyGram เสนอบริการสอบถามข้อมูลออนไลน์เพื่อรับการปรับปรุงว่าการโอนเงินของคุณได้รับการชำระหรือไม่ พิมพ์ข้อมูลส่วนตัวของคุณและรายละเอียดธนาณัติ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อกลับหาคุณภายใน 48 ถึง 72 ชั่วโมง
รับสำเนา
คุณสามารถขอสำเนาเงินธนาณัติฉบับสมบูรณ์ที่แสดงด้านหน้าและด้านหลังของเอกสารดังนั้นแจ้งให้คุณทราบว่าใครเป็นเงินสด กรอกใบเรียกร้องเงินธนาณัติโดยไปที่ MoneyGram.com และดาวน์โหลดแบบฟอร์ม คุณจะต้องสำเนาใบเสร็จการโอนเงิน หากธนาณัติไม่ได้รับการชำระเงินคุณจะได้รับเงินคืน บริการมีค่าใช้จ่าย $ 18 และอาจใช้เวลา 30 ถึง 65 วัน
แฟกซ์หรืออีเมล์
หากคุณต้องการทราบเกี่ยวกับการสั่งซื้อเงินของคุณเร็วขึ้นคุณสามารถขอให้ MoneyGram ส่งแฟกซ์หรือส่งสำเนาเอกสารทางอีเมลให้คุณผ่านทางตัวเลือกการชำระเงินด่วน MoneyGram วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ธนาณัติสั่งจ่ายเงินแล้วดังนั้นโทรไปที่ 1-800-542-3590 เพื่อตรวจสอบว่า คุณส่งคำขอผ่านบริการการชำระเงินด่วน MoneyGram มาตรฐาน เมื่อกรอกแบบฟอร์มรหัสรับคือ 2444 บริษัท คือ MoneyGram Money Order เมืองคือ Minneapolis และรัฐ MN สำหรับหมายเลขบัญชีให้เขียนหมายเลขซีเรียลธนาณัติและป้อนหมายเลขแฟกซ์หรืออีเมลของคุณในช่องข้อความ บริการมีค่าใช้จ่าย $ 24 และคุณจะได้รับสำเนาภายในสองวันทำการ
ไม่มีหมายเลข
การติดตามธนาณัติจะซับซ้อนมากขึ้นหากคุณไม่ทราบหมายเลขซีเรียลธนาณัติ ต้องมีการจัดการเป็นพิเศษ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มด้วยจำนวนเงินที่แน่นอนของธนาณัติวันที่ซื้อชื่อของบุคคลหรือ บริษัท ที่ทำธนาณัติชื่อและที่อยู่ของร้านค้าที่คุณได้รับเงิน สั่งซื้อและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม $ 40 ที่ไม่สามารถคืนเงินได้ หาก MoneyGram ไม่ได้เคลียร์คุณจะได้รับเงินคืน คุณจะได้รับสำเนาของธนาณัติถ้ามันถูกล้าง บริษัท จะรับทราบทางไปรษณีย์หากไม่สามารถค้นหาธนาณัติ แต่คุณจะไม่ได้รับเงินคืนหากเป็นกรณีนี้