งานสำนักงานส่วนใหญ่ในวันนี้มาพร้อมกับการแบ่งปันข้อมูลเกินพิกัด คุณพร้อมใช้งานเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลาและคาดว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการของ บริษัท ได้อย่างต่อเนื่อง คนงานส่วนใหญ่หวังว่าพวกเขาจะสามารถหยุดพักชั่วคราวได้ สำหรับผู้จัดการความต้องการที่เร่งด่วนกว่ามากที่สุด
นักวิจัยที่ Michigan State University เพิ่งตีพิมพ์ผลการศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการโอเวอร์โหลดอีเมลบนความสามารถของหัวหน้างานในการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ มันมีอยู่มากมายที่ทำให้เราสามารถกู้คืนจากการขัดจังหวะซึ่งไม่มีอยู่จริง พนักงานสูญเสียชั่วโมงครึ่งทุกวันในการกลับสู่การติดตามและเมื่อคุณอยู่ในความดูแลของคนอื่นคุณจะละทิ้งครั้งใหญ่ในการเป็นหัวหน้า
เมื่อผู้จัดการตกอยู่ในภารกิจของตนเองทีม MSU พบว่าแทนที่จะเข้าร่วมรายงานโดยตรงของพวกเขาพวกเขาใช้เวลาว่างกับงานยุ่ง - ทำรายการง่าย ๆ ที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าอย่างน้อยก็ทำอะไรในวันนั้น เรารู้อยู่แล้วว่าความพร้อมใช้งานคงที่และการหยุดชะงักอย่างไม่หยุดยั้งมีผลกระทบต่อสุขภาพร่างกายเชิงสัมพันธ์และสุขภาพจิตของเรา จากการศึกษาครั้งนี้มันไม่ได้ดีสำหรับธุรกิจ ขวัญกำลังใจของพนักงานและการปฏิบัติงานมีแนวโน้มที่จะประสบภายใต้สถานการณ์เหล่านี้
“ คุณธรรมของเรื่องนี้คือผู้จัดการต้องกำหนดเวลาเฉพาะเพื่อตรวจสอบอีเมล” รัสสันจอห์นสันผู้เขียนนำกล่าวในการแถลงข่าว "สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการอยู่ในการควบคุมแทนที่จะตอบสนองทุกครั้งที่มีข้อความใหม่ปรากฏในกล่องจดหมายซึ่งจะควบคุมการต่อสู้จากผู้จัดการ" การศึกษาที่คล้ายกันในโครงการกลุ่มและการใช้สมาร์ทโฟนได้ข้อสรุปเดียวกัน ไม่ว่าบทบาทของคุณจะเป็นอะไรมันอาจจะคุ้มค่ากับการที่คุณต้องดูแลความสนใจของคุณอีกครั้ง