วิธีการยื่นเรื่องปฏิเสธการชำระเงินด้วยวีซ่า

บัตรเครดิต Visa ให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าและบริการแทนการใช้เงินสด นอกเหนือจากความสะดวกสบายนี้ Visa ยังให้ความคุ้มครองผู้ซื้อแก่ผู้ใช้สินค้าและบริการที่ซื้อด้วยบัตร ภายใต้สถานการณ์ปกติร้านค้าจะรับคืนสินค้าหากมีปัญหา อย่างไรก็ตามหากร้านค้าปฏิเสธที่จะคืนเงินให้คุณคุณสามารถยื่นข้อพิพาทกับผู้ออกบัตร Visa ของคุณเพื่อรับเงินคืน

บัตรวีซ่าให้ความสะดวกสบายและเป็นความลับ

ขั้นตอน

โทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าที่ด้านหลังบัตรวีซ่าของคุณ หมายเลขจะเป็นของธนาคารสหภาพเครดิตหรือสถาบันการเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งออกบัตร ทำตามคำแนะนำจากระบบอัตโนมัติเพื่อติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ตัวแทนจะยืนยันตัวตนของคุณโดยขอข้อมูลส่วนบุคคลและ / หรือรหัสผ่านบัญชี

ขั้นตอน

บอกตัวแทนว่าคุณต้องการโต้แย้งการทำธุรกรรม ตัวแทนจะต้องการข้อมูลเฉพาะของปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการรวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ เช่นหมายเลขใบเสร็จรับเงิน คุณอาจได้รับเครดิตชั่วคราวสำหรับการเรียกเก็บเงินในขณะที่ผู้ออกดำเนินการสอบสวน

ขั้นตอน

เขียนจดหมายถึงผู้ออกหลักทรัพย์พร้อมรายละเอียดของธุรกรรมและสำเนาหลักฐานที่สามารถช่วยคุณได้ ใบเสร็จรับเงินฉลากการจัดส่งและหลักฐานที่คุณพยายามได้รับเงินคืนจากผู้ค้าสามารถช่วยกรณีของคุณ ส่งจดหมายไปยังผู้ออกโดยเร็วที่สุดเพื่อช่วยในการสืบสวน