สารบัญ:

Anonim

ธุรกิจค้าปลีกและการโรงแรมมีการเติบโตด้วยความช่วยเหลือของพนักงานสองคนที่มีเป้าหมายเพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การบริการลูกค้าเป็นที่น่าพอใจ พวกเขาเป็นพนักงานเก็บเงินและเสมียนที่ได้รับความอนุเคราะห์ ในขณะที่งานทั้งสองนั้นมีเป้าหมายเดียวกันตำแหน่งงานจะแตกต่างกัน

พนักงานแคชเชียร์และพนักงานมารยาทมีหน้าที่แตกต่างกันไป

การจัดการเงิน

ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างพนักงานเก็บเงินกับเสมียนที่มีมารยาทคือพนักงานเก็บเงินจัดการเงินสดและพนักงานสุภาพไม่ได้ทำเช่นนั้น ความรับผิดชอบนี้เป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจเพราะพนักงานเก็บเงินสามารถใช้เงินธุรกิจหากพวกเขาทำผิดเงินสด นอกจากเงินสดพนักงานเก็บเงินยังจัดการเช็คและบัตรเครดิต

เจ้าหน้าที่เสมียนรับความอนุเคราะห์

ความรับผิดชอบในงานก็แตกต่างกันระหว่างพนักงานเก็บเงินและเสมียน ในขณะที่พนักงานเก็บเงินควรรักษาความเป็นมืออาชีพและความเคารพเมื่อทำการซื้อของลูกค้า แต่พฤติกรรมดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเสมียนที่ได้รับความอนุเคราะห์ เสมียนมารยาทสามารถวางตำแหน่งที่ประตูของธุรกิจเพื่อทักทายลูกค้าในขณะที่พวกเขาเข้ามา ในตำแหน่งนี้พวกเขาสามารถช่วยโฆษณาโปรโมชันร้านค้าได้เช่นกัน พวกเขายังอยู่ในธุรกิจเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการค้นหารายการหรือตอบคำถาม เสมียนมักจะพบเห็นได้ทั่วไปในร้านขายของชำที่พวกเขาทำงานเป็นแบ็กเกอร์

ทักษะแคชเชียร์

พนักงานเก็บเงินต้องมีทักษะทางคณิตศาสตร์ที่ยอดเยี่ยม บางครั้งพวกเขาไม่สามารถพึ่งพาเครื่องบันทึกเงินสดเช่นเมื่อมันไม่ทำงานและต้องทำคณิตศาสตร์ที่จำเป็นในหัวหรือบนกระดาษ พนักงานเก็บเงินควรทราบวิธีการจัดเก็บลิ้นชักลงทะเบียนเงินสดซึ่งจะทำให้ทราบถึงจำนวนเงินที่เปิดจนถึงเวลาและความสามารถในการนับเงินในลิ้นชักเมื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้คิดราคาแพงเกินไปหรือต่ำเกินไปสำหรับการซื้อ

ทักษะเสมียนได้รับความอนุเคราะห์

ในขณะที่หน้าที่หลักของพนักงานเก็บเงินคือการจัดทำทะเบียนเงินสดหน้าที่หลักของเสมียนเสมียนคือการจัดการกับปัญหาข้อกังวลและคำถามของลูกค้า เสมียนที่สุภาพควรคุ้นเคยกับสินค้าหรือบริการของ บริษัท อย่างรวดเร็วเพื่อให้สามารถช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เสมียนที่ได้รับความอนุเคราะห์อาจต้องใช้พละกำลังในการยกและขนของเป็นประจำ

สถานที่ทำงาน

สถานที่ที่พนักงานเก็บเงินและเสมียนได้รับความอนุเคราะห์สามารถทำงานได้เช่นกัน พนักงานเก็บเงินมักทำงานที่สำนักงานและธุรกิจค้าปลีก สถานที่ที่เสมียนมารยาทมีแนวโน้มที่จะทำงานรวมถึงโรงแรมศูนย์การประชุมและสถานบันเทิงที่ต้องการการบริการ

แนะนำ ตัวเลือกของบรรณาธิการ