สารบัญ:
- การจัดการเงิน
- เจ้าหน้าที่เสมียนรับความอนุเคราะห์
- ทักษะแคชเชียร์
- ทักษะเสมียนได้รับความอนุเคราะห์
- สถานที่ทำงาน
ธุรกิจค้าปลีกและการโรงแรมมีการเติบโตด้วยความช่วยเหลือของพนักงานสองคนที่มีเป้าหมายเพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การบริการลูกค้าเป็นที่น่าพอใจ พวกเขาเป็นพนักงานเก็บเงินและเสมียนที่ได้รับความอนุเคราะห์ ในขณะที่งานทั้งสองนั้นมีเป้าหมายเดียวกันตำแหน่งงานจะแตกต่างกัน
การจัดการเงิน
ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างพนักงานเก็บเงินกับเสมียนที่มีมารยาทคือพนักงานเก็บเงินจัดการเงินสดและพนักงานสุภาพไม่ได้ทำเช่นนั้น ความรับผิดชอบนี้เป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจเพราะพนักงานเก็บเงินสามารถใช้เงินธุรกิจหากพวกเขาทำผิดเงินสด นอกจากเงินสดพนักงานเก็บเงินยังจัดการเช็คและบัตรเครดิต
เจ้าหน้าที่เสมียนรับความอนุเคราะห์
ความรับผิดชอบในงานก็แตกต่างกันระหว่างพนักงานเก็บเงินและเสมียน ในขณะที่พนักงานเก็บเงินควรรักษาความเป็นมืออาชีพและความเคารพเมื่อทำการซื้อของลูกค้า แต่พฤติกรรมดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเสมียนที่ได้รับความอนุเคราะห์ เสมียนมารยาทสามารถวางตำแหน่งที่ประตูของธุรกิจเพื่อทักทายลูกค้าในขณะที่พวกเขาเข้ามา ในตำแหน่งนี้พวกเขาสามารถช่วยโฆษณาโปรโมชันร้านค้าได้เช่นกัน พวกเขายังอยู่ในธุรกิจเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการค้นหารายการหรือตอบคำถาม เสมียนมักจะพบเห็นได้ทั่วไปในร้านขายของชำที่พวกเขาทำงานเป็นแบ็กเกอร์
ทักษะแคชเชียร์
พนักงานเก็บเงินต้องมีทักษะทางคณิตศาสตร์ที่ยอดเยี่ยม บางครั้งพวกเขาไม่สามารถพึ่งพาเครื่องบันทึกเงินสดเช่นเมื่อมันไม่ทำงานและต้องทำคณิตศาสตร์ที่จำเป็นในหัวหรือบนกระดาษ พนักงานเก็บเงินควรทราบวิธีการจัดเก็บลิ้นชักลงทะเบียนเงินสดซึ่งจะทำให้ทราบถึงจำนวนเงินที่เปิดจนถึงเวลาและความสามารถในการนับเงินในลิ้นชักเมื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้คิดราคาแพงเกินไปหรือต่ำเกินไปสำหรับการซื้อ
ทักษะเสมียนได้รับความอนุเคราะห์
ในขณะที่หน้าที่หลักของพนักงานเก็บเงินคือการจัดทำทะเบียนเงินสดหน้าที่หลักของเสมียนเสมียนคือการจัดการกับปัญหาข้อกังวลและคำถามของลูกค้า เสมียนที่สุภาพควรคุ้นเคยกับสินค้าหรือบริการของ บริษัท อย่างรวดเร็วเพื่อให้สามารถช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เสมียนที่ได้รับความอนุเคราะห์อาจต้องใช้พละกำลังในการยกและขนของเป็นประจำ
สถานที่ทำงาน
สถานที่ที่พนักงานเก็บเงินและเสมียนได้รับความอนุเคราะห์สามารถทำงานได้เช่นกัน พนักงานเก็บเงินมักทำงานที่สำนักงานและธุรกิจค้าปลีก สถานที่ที่เสมียนมารยาทมีแนวโน้มที่จะทำงานรวมถึงโรงแรมศูนย์การประชุมและสถานบันเทิงที่ต้องการการบริการ