สารบัญ:

Anonim

ด้วยความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ในตลาดผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย มีปัจจัยหลายอย่างที่มีอิทธิพลต่อวิธีการและเหตุผลของผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อ บริษัท การตลาดและแผนกต่างๆมักพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ หลายอย่างเมื่อสร้างแคมเปญการตลาดและการสร้างแบรนด์

ปัจจัยภายนอกหลายอย่างมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภค

ปัจจัยทางวัฒนธรรม

โดยทั่วไปแล้วปัจจัยทางวัฒนธรรมจะออกแรงอิทธิพลที่ลึกที่สุดต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค วัฒนธรรมอาจอธิบายได้ว่าสังคมให้ความสำคัญกับค่านิยมพื้นฐานอุดมคติพฤติกรรมและทัศนคติของบุคคลอย่างไร ภายในวัฒนธรรมหลักมีวัฒนธรรมย่อยและชนชั้นทางสังคม ที่ไหนและเมื่อใดที่คนเกิดมักจะกำหนดวัฒนธรรมของเขาและการรับรู้เหล่านี้จะถูกส่งผ่านมาหลายชั่วอายุคน ตัวอย่างของปัจจัยทางวัฒนธรรมที่ส่งผลกระทบต่อตลาดผู้บริโภคคือการตลาดอาหารและร้านอาหารในสหรัฐอเมริกาวัฒนธรรมอเมริกันให้ความสำคัญกับการขาดแคลนเวลาและสิ่งนี้มีผลต่อการส่งเสริมอาหารและร้านอาหารและทำตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตน

ปัจจัยทางสังคม

ปัจจัยทางสังคมเช่นครอบครัวบทบาททางสังคมกลุ่มทางสังคมและสถานะทางสังคมยังมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคและตลาด ครอบครัวสถานที่ทำงานศาสนาและโรงเรียนเป็นตัวอย่างของปัจจัยเหล่านี้ กลุ่มประเภทนี้มักจะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและทัศนคติของบุคคลเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภคต่าง ๆ เช่นเสื้อผ้ายานพาหนะและที่พักอาศัย ตัวอย่างของอิทธิพลประเภทนี้คือคู่สมรสมีส่วนร่วมในการซื้อร่วมกัน อีกตัวอย่างหนึ่งคือเมื่อบุคคลตัดสินใจว่าเขาต้องการยี่ห้อของยานพาหนะเฉพาะเพื่อให้สอดคล้องกับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนร่วมงานของเขา

ปัจจัยส่วนบุคคล

อายุอาชีพการดำเนินชีวิตและช่วงชีวิตของผู้บริโภคมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อและการตลาดของเขาเช่นกัน คนส่วนใหญ่มักจะเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อและรสนิยมตลอดช่วงอายุของพวกเขา รายการที่เฉพาะเจาะจงมีความสำคัญต่อกลุ่มประชากรหนึ่ง แต่ไม่ใช่สำหรับกลุ่มประชากรอื่น ตัวอย่างคือความพยายามทางการตลาดเชิงรุกของ บริษัท เสื้อผ้าและดนตรีที่มุ่งสู่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาวที่มักจะมีรายได้มาก อีกตัวอย่างของปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อตลาดผู้บริโภคคือการซื้อบ้าน โดยทั่วไปผู้โฆษณาจะกำหนดเป้าหมายไปยังคนที่แต่งงานแล้วที่เริ่มต้นครอบครัว

ปัจจัยทางจิตวิทยา

ปัจจัยทางจิตวิทยามีอิทธิพลต่อตลาดผู้บริโภคในหลาย ๆ ด้านเพราะแรงจูงใจความเชื่อทัศนคติและการรับรู้ของบุคคลนั้นเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมการซื้อของเขา ตัวอย่างเช่นหากเด็กถูกเลี้ยงในชนชั้นกลางอเมริกาและพ่อแม่ของเขาแสดงความรักผ่านของขวัญและเงินเขาจะมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าตามความรู้สึกของจิตใต้สำนึกของคุณค่าในตัวเองที่เกี่ยวข้องกับการมีข้าวของและ

แนะนำ ตัวเลือกของบรรณาธิการ