สารบัญ:
หากคุณสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินจากบัตร Visa ของคุณที่ดูไม่ถูกกฎหมายหรือคุณมีปัญหากับร้านค้าหรือผู้ขายที่ขายสินค้าที่มีข้อบกพร่องคุณอาจต้องหยุดการเรียกเก็บเงิน โชคดีที่มีกระบวนการที่คุณสามารถทำได้ คุณต้องแน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อรักษาสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ
ขั้นตอน
หากสถานการณ์รับประกันนั้นให้ลองแก้ไขปัญหาก่อนกับผู้ขายที่ทำการเรียกเก็บเงิน คุณจะต้องจัดทำเอกสารความพยายามของคุณเพื่อให้ได้รับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจาก Visa หากผู้ค้าไม่ดูแลสถานการณ์ หากการเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งที่คุณไม่ได้ซื้อหรือไม่รู้จักให้ข้ามขั้นตอนนี้และเริ่มต้นด้วยขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอน
โทรติดต่อผู้ออกบัตรวีซ่าของคุณเพื่อโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าที่ด้านหลังบัตรของคุณและเลือกตัวเลือกเพื่อยื่นข้อพิพาทหรือขอให้เชื่อมต่อกับแผนกที่ถูกต้องโดยผู้ดำเนินการ เตรียมพร้อมที่จะให้ข้อมูลเฉพาะเช่นวันที่มีการเรียกเก็บเงินผู้ขายและสาเหตุของข้อพิพาทของคุณ เอกสารวันที่และเวลาที่คุณโทรและชื่อตัวแทนวีซ่าที่คุณพูด
ขั้นตอน
ติดตามข้อพิพาทด้วยวาจาทันทีพร้อมจดหมายที่สะกดข้อมูลเดียวกับที่คุณให้ด้วยวาจา หากคุณพยายามแก้ไขสถานการณ์กับผู้ขายให้แนบหลักฐานการพยายาม พระราชบัญญัติการเรียกเก็บเงินเครดิตที่ยุติธรรมกำหนดให้คุณต้องส่งจดหมายนี้ภายใน 60 วันนับจากวันที่มีการเรียกเก็บเงินโต้แย้ง Investopedia ขอแนะนำให้คุณส่งพร้อมใบเสร็จรับเงินส่งคืนเพื่อให้คุณมีหลักฐานว่าจัดส่งภายในเวลาที่กำหนด
ขั้นตอน
ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของคุณเพื่อดูว่าผู้ออกบัตร Visa ของคุณลบการเรียกเก็บเงินที่โต้แย้งจากบัญชีของคุณชั่วคราวหรือไม่ ผู้ออกตราสารรายใหญ่หลายรายจะทำสิ่งนี้อย่างสุภาพในขณะที่กำลังสอบสวน อย่างไรก็ตามหาก บริษัท บัตรเครดิตตัดสินใจว่าการเรียกเก็บเงินนั้นถูกต้องตามกฎหมาย บริษัท จะทำการคืนเงินในบัญชีของคุณ
ขั้นตอน
จากข้อมูลของ Investopedia คุณควรชำระบัญชี Visa ของคุณต่อไปแม้ว่าผู้ออกจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมทันที หากผู้ออกพบว่าข้อพิพาทของคุณถูกต้องคุณจะต้องถอนการเรียกเก็บเงินเมื่อสิ้นสุดการสอบสวน ในระหว่างนี้หากคุณไม่ชำระเงินในบัญชีของคุณคุณสามารถเติมค่าใช้จ่ายและดอกเบี้ยล่าช้าได้
ขั้นตอน
หากคุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ภายใน 60 วันนับจากวันที่มีการโต้แย้งให้ติดตามผู้ออกบัตรวีซ่าของคุณ คุณสามารถติดตามผลทางโทรศัพท์แม้ว่าคุณอาจต้องการจัดทำเอกสารการสนทนาในจดหมายหลังจากนั้นถ้าเหมาะสม