สารบัญ:
บัตรเดบิตมีความสะดวกสบายมาก พวกเขาให้วิธีที่ง่ายแก่ผู้บริโภคในการชำระค่าสินค้าและบริการโดยใช้เงินจากบัญชีตรวจสอบของพวกเขา แต่ไม่มีการเขียนเช็ค อย่างไรก็ตามในบางครั้งจำเป็นต้องโต้แย้งการทำธุรกรรมบัตรเดบิต เหตุผลนี้รวมถึงการใช้บัตรที่เป็นไปได้ด้วยการฉ้อโกงจำนวนเงินที่เรียกเก็บเงินไม่ถูกต้องการไม่รับสินค้าที่สั่งซื้อหรือความไม่พอใจกับบริการหรือสินค้าที่ซื้อ การโต้แย้งการทำธุรกรรมเป็นกระบวนการง่ายๆและโดยทั่วไปแล้วจะส่งผลให้มีการแก้ไขที่รวดเร็วหากปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสม
ขั้นตอน
เปรียบเทียบธุรกรรมในใบเสร็จรับเงินของคุณกับรายการที่ปรากฏในใบแจ้งยอดบัญชีการตรวจสอบของคุณ หากคุณไม่ได้ทำการซื้อและการทำธุรกรรมนั้นเป็นการฉ้อโกงโปรดติดต่อธนาคารของคุณทันทียื่นรายงานและขอให้บัตรของคุณถูกยกเลิกและออกบัตรใหม่ อย่างไรก็ตามหากคุณทำการสั่งซื้อให้ทำตามขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอน
หากจำนวนเงินในใบเสร็จรับเงินของคุณแตกต่างจากจำนวนเงินในใบแจ้งยอดของคุณให้ติดต่อผู้ขายที่คุณทำการสั่งซื้อและพยายามแก้ไขปัญหา ขอเครดิตเข้าบัญชีของคุณตามความเหมาะสม หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับผู้ขายได้ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอน
ติดต่อธนาคารของคุณและอธิบายสถานการณ์ แจ้งให้ตัวแทนธนาคารทราบว่าคุณได้พูดคุยกับผู้ขายและขอให้ธนาคารตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน
ขั้นตอน
ส่งสำเนาใบเสร็จรับเงินของธนาคารพร้อมกับใบแจ้งยอดและจดหมายอธิบายของคุณ ระบุสิ่งที่คุณเชื่อว่าควรมีจำนวนที่ถูกต้องและขอเครดิตสำหรับความแตกต่าง
ขั้นตอน
เมื่อคุณได้รับใบแจ้งยอดถัดไปให้ตรวจสอบว่าธนาคารได้ออกเครดิตไปยังบัญชีของคุณแล้ว หากไม่มีเครดิตปรากฏขึ้นให้ติดต่อธนาคารทันทีและขอคำอธิบาย ทำกระบวนการนี้ต่อในอีกไม่กี่เดือนถัดมาจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข