สารบัญ:

Anonim

จดหมายที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่งหากคุณคาดว่าจะได้รับเงินคืนสำหรับการซื้อสินค้าสำคัญเช่นรถยนต์ การเรียกร้องเงินคืนของคุณแก้ไขปัญหาพื้นฐานของการบริการลูกค้า หากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าและคุณมีสิทธิ์ในการคืนเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายคุณควรเคารพในคำขอของคุณ

สร้างจดหมายของคุณอย่างระมัดระวังเพื่อขอรับเงินคืน

ขั้นตอน

ติดต่อตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ อธิบายลักษณะของการโทรของคุณและรับชื่อผู้ติดต่อสำหรับบุคคลที่จัดการปัญหาการบริการลูกค้าเช่นการคืนเงิน แจ้งตัวแทนจำหน่ายถึงความตั้งใจของคุณในการขอคืนเงินและเหตุผล นี่เป็นการแจ้งให้ธุรกิจทราบเพื่อให้ทราบถึงการเรียกร้องของคุณ ใช้ไหวพริบหากคุณรู้สึกว่าการขอเงินคืนอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือลดโอกาสในการได้รับเงินคืนเนื่องจากมารยาทที่ไม่ดี

ขั้นตอน

ใช้รูปแบบธุรกิจเพื่อสร้างหัวเรื่องของจดหมายของคุณ ในรูปแบบธุรกิจนี่คือชื่อที่อยู่และวันที่ของคุณที่ด้านบนของหน้า หัวเรื่องควรมีลักษณะดังนี้:

ชื่อของคุณที่อยู่ถนนเมืองของคุณรัฐรหัสไปรษณีย์ที่อยู่อีเมลของคุณ (ถ้าคุณมี) วันที่

ขั้นตอน

สร้างที่อยู่ภายในซึ่งรวมถึงชื่อและนามสกุลของบุคคลที่คุณกำลังเขียน ที่อยู่ภายในตามรูปแบบเดียวกับหัวข้อของคุณ:

ชื่อและนามสกุลของผู้ติดต่อที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์พวกเขาอยู่ที่อยู่เมืองรหัสไปรษณีย์ของรัฐ

ระยะห่างเป็นสิ่งสำคัญ ตามหลักแล้วควรมีช่องว่างบรรทัดไม่เกินสองช่องว่างระหว่างที่อยู่ส่วนหัวและที่อยู่ภายใน

ขั้นตอน

สร้างคำทักทายซึ่งเป็นที่ที่คุณพูดถึงบุคคลในจดหมาย คำทักทายมาตรฐานคือ: "Dear Mr. (นาง) ชื่อเต็ม:" ไม่เหมือนกับจดหมายที่เป็นมิตรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ชื่อและนามสกุลของบุคคลนั้นในจดหมายธุรกิจซึ่งต้องมีการทักทายอย่างเป็นทางการ

ขั้นตอน

เขียน (หรือพิมพ์) เนื้อหาของจดหมาย นี่คือที่ที่คุณทำประเด็นหลักของคุณ แยกส่วนของตัวอักษรออกเป็นสามส่วนคือส่วนต้นส่วนตรงกลางและส่วนท้าย แนะนำตัวเองโดยใช้ชื่อเต็มของคุณและสาเหตุที่คุณเขียนจดหมายเพื่อขอเงินคืน อย่าเยื้องเพราะตัวอักษรธุรกิจตามรูปแบบบล็อก

ขั้นตอน

พูดถึงสาเหตุที่คุณสมควรได้รับเงินคืนในส่วนตรงกลางของเนื้อความของจดหมาย นี่คือจดหมายที่โน้มน้าวใจซึ่งเป็นมืออาชีพและหลงใหล ระบุเหตุผลที่คุณเชื่อว่าคุณสมควรได้รับเงินคืนหลังจากแนะนำตัว เพียงขอคืนเงินโดยไม่มีคำอธิบายมักจะตกอยู่ในหูของคนหูหนวก รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสำเนาของเอกสารสนับสนุนเช่นชื่อคนที่คุณพูดด้วยและใบเสร็จรับเงินของคุณ ปิดท้ายจดหมายโดยการขอบคุณผู้ติดต่อและระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อคุณ

ขั้นตอน

ปิดจดหมายด้วย "ขอแสดงความนับถือ" และลงชื่อชื่อของคุณที่ด้านล่างของจดหมาย หากคุณพิมพ์จดหมายให้พิมพ์ชื่อเต็มของคุณภายใต้ลายเซ็นของคุณ

แนะนำ ตัวเลือกของบรรณาธิการ