สารบัญ:
เมื่อคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตคุณมีการป้องกันปัญหากับการซื้อของคุณ หากรายการมีข้อบกพร่องและผู้ค้าจะไม่แก้ไขหรือแทนที่หรือถ้าคุณไม่เคยได้รับสินค้าที่คุณสั่งซื้อคุณสามารถหยุดการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต นอกจากนี้คุณยังสามารถหยุดการเรียกเก็บเงินได้หากพบว่ารายการหรือบริการที่คุณซื้อนั้นมีการบิดเบือนความจริงไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง มีขั้นตอนพิเศษในการหยุดการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณต้องทำกระบวนการนี้อย่างถูกต้องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อพิพาทของคุณได้รับการสนับสนุนและการชำระเงินจะหยุด
ขั้นตอน
ลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองก่อนที่จะหยุดการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เมื่อคุณโต้แย้งการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณคุณจะต้องจัดทำเอกสารของปัญหาและแสดงว่าคุณได้พยายามที่จะระงับข้อพิพาทกับผู้ขายก่อน ตามที่ MSN Money ระบุว่าพระราชบัญญัติการเรียกเก็บเงินเครดิตที่เป็นธรรมนั้นจำเป็นต้องมีเอกสารนี้
ขั้นตอน
หากผู้ขายจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ตรวจสอบว่าการซื้อนั้นอยู่ภายในกฎที่จำเป็นในการหยุดการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือไม่ จำนวนของค่าใช้จ่ายควรมากกว่า $ 50 และในทางเทคนิคคุณควรทำการซื้อภายใน 100 ไมล์จากที่อยู่อาศัยของคุณอย่างไรก็ตามเนื่องจากความนิยมในการช้อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ต MSN Money กล่าวว่าผู้ออกบัตรเครดิตส่วนใหญ่ไม่บังคับใช้ข้อ จำกัด 100 ไมล์
ขั้นตอน
หากคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินโปรดโทรติดต่อผู้ออกบัตรเครดิตของคุณที่หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าที่ด้านหลังบัตรของคุณ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมที่คุณต้องการหยุด บริษัท ส่วนใหญ่จะออกเครดิตชั่วคราวในบัญชีของคุณขณะที่พวกเขาตรวจสอบข้อพิพาทของคุณ
ขั้นตอน
ติดตามการโทรศัพท์ของคุณด้วยจดหมายที่อธิบายถึงข้อพิพาทและความพยายามในการแก้ไขข้อพิพาทและรวมถึงสำเนาของเอกสารทั้งหมด ส่งข้อมูลนี้ทางไปรษณีย์ที่ผ่านการรับรองและขอใบเสร็จรับเงินที่ลงชื่อเพื่อให้คุณทราบว่า บริษัท บัตรเครดิตของคุณได้รับ
ขั้นตอน
ติดตาม บริษัท บัตรเครดิตของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเอกสารจากคุณ เมื่อพวกเขาได้รับการร้องเรียนของคุณพวกเขาจะเริ่มการสอบสวนและรับเรื่องของพ่อค้าก่อนที่พวกเขาจะหยุดการจ่ายเงินอย่างถาวร
ขั้นตอน
หากคุณไม่ได้รับคำตอบจากผู้ออกบัตรเครดิตภายในสองรอบการเรียกเก็บเงินหรือ 90 วันให้ติดต่อพวกเขาเพื่อตรวจสอบสถานะของข้อพิพาท ภายใต้กฎหมายพวกเขาจะต้องส่งการตอบรับเป็นลายลักษณ์อักษรถึงคุณภายใน 30 วันและแก้ไขภายในรอบระยะเวลาการเรียกเก็บเงินสองรอบ / 90 วัน หากพวกเขาไม่ปฏิบัติตามกรอบเวลาเหล่านี้ภายใต้กฎหมายคุณจะไม่ต้องจ่ายจำนวนเงินที่โต้แย้งแม้ว่า บริษัท บัตรเครดิตจะเป็นผู้ตัดสินข้อพิพาทของคุณ