สารบัญ:
หากคุณเป็นพนักงานเก็บเงินทุกอย่างตั้งแต่ปั๊มน้ำมันไปจนถึงร้านอาหารระดับห้าดาวทักษะการทำงานที่จำเป็นสำหรับการเป็นแคชเชียร์ที่ดีหมายถึงการรู้จักการเปลี่ยนแปลง การรู้วิธีที่จะเปลี่ยนแปลงไม่เพียง แต่จะช่วยให้คุณป้องกันความผิดพลาดที่มีราคาแพงและน่าอับอายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการดูแลและเอาใจใส่ พนักงานค้าปลีกและพนักงานเก็บเงินร้านอาหารจะไม่ได้รับการส่งเสริมหากพวกเขามีข้อบกพร่องในยอดรวม ณ สิ้นวัน การเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้องเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้
ขั้นตอน
รวบรวมและจัดการเงินกระดาษและเหรียญที่คุณมีให้คุณฝึกฝน การเปลี่ยนแปลงใช้เวลานานกว่าการมอบเงินทั้งหมดให้กับลูกค้าเพียงเล็กน้อย
ขั้นตอน
ลองนึกย้อนกลับไปที่การทำงานครั้งสุดท้ายในฐานะพนักงานแคชเชียร์ร้านอาหารพนักงานค้าปลีกหรืองานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเงิน ยอดรวมทั่วไปที่คุณส่งเสียงดังขึ้นสำหรับลูกค้าที่ชำระด้วยเงินสดเป็นเท่าใด พวกเขาจ่ายเงินให้คุณเท่าไร ฉันคิดว่าคุณขายวิดีโอเกมอย่างต่อเนื่องซึ่งมีค่าใช้จ่าย $ 29.99 บวกภาษีและมีแนวโน้มว่าลูกค้าจะให้เงินสด 40 เหรียญแก่คุณ พยายามจดจำจำนวนเงินเหล่านี้และการเปลี่ยนแปลงจะง่ายขึ้น
ขั้นตอน
เขียนผลรวมทั่วไปเช่น $ 32.46 ซึ่งเป็น $ 29.99 บวกภาษีการขาย 8.25% ที่เพิ่มในแคลิฟอร์เนีย จากนั้นเขียนจำนวนเงินที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อจ่ายเช่น $ 40 ใช้เครื่องคิดเลขหรือคำนวณปริมาณการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าจะได้รับด้วยตนเอง ในกรณีนี้มันจะเป็น $ 7.54
ขั้นตอน
เรียนรู้ที่จะนับการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกกับเหรียญและจากนั้นด้วยตั๋วเงินที่เริ่มต้นด้วยสกุลเงินที่เล็กที่สุดในหรือถัดจากมือของลูกค้า ก่อนอื่นคุณต้องนับ 54 เซนต์อย่างระมัดระวังตามด้วยเงินสองดอลลาร์ต่อเนื่องกันและสุดท้ายคือเงิน 5 ดอลลาร์ เล็กที่สุดไปหาใหญ่ที่สุดเสมอเมื่อทำการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอน
พูดยอดรวมของแต่ละนิกายออกมาดัง ๆ เมื่อคุณนับ ตัวอย่างเช่น: "ออกจาก $ 40, $ 7.54 เป็นการเปลี่ยนแปลงของคุณ 54 เซ็นต์คือ $ 33, หนึ่งอันคือ $ 34, และ $ 35, และ $ 5 คือ $ 40"
ขั้นตอน
สังเกตว่าในขณะที่คุณระบุจำนวนเงินของการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้งคุณจะนับเพิ่มขึ้นจากต้นทุนการขายต่อยอดรวมที่ลูกค้ามอบให้ นี่คือวิธีที่ผู้คนคาดหวังว่าจะทำและลูกค้าจะขอบคุณที่คุณสละเวลาไม่เพียง แต่ทำให้แน่ใจว่ามันถูกต้องเท่านั้น แต่เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นผ่านทั้งภาพและหูว่าพวกเขาได้รับการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้อง
ขั้นตอน
เรียนรู้ศิลปะแห่งการเปลี่ยนแปลงและคุณจะสังเกตได้อย่างรวดเร็วว่าความแม่นยำและความเร็วในการทำงานของคุณจะดีขึ้น หากลูกค้าเห็นและได้ยินว่าพวกเขาได้รับจำนวนการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้องพวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้เวลายืนที่เคาน์เตอร์และเล่าให้ฟังเอง หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับความผิดพลาดของคุณเองก่อนที่จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นถ้าคุณคว้าซิงเกิ้ลมากเกินไปคุณจะรู้ได้อย่างรวดเร็วก่อนที่เงินจะเปลี่ยนมือ