ฤดูการช็อปปิ้งที่คึกคักที่สุดของปีนั้นใกล้เคียงกับเราและหนึ่งในยอดขายที่ใหญ่ที่สุดจากผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่คือวิธีที่คุณไม่ต้องออกจากบ้านเพื่อรับสินค้า การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นตัวอย่างของการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในวิธีที่เราบริโภคสินค้าและบริการ มันสะดวกหรือเปล่าที่เราจะยอมแพ้โรงเรียนเก่าทั้งหมด?
งานวิจัยใหม่บอกว่าไม่ได้เลย การศึกษาจากมหาวิทยาลัยแอริโซนาถามผู้ซื้อเกี่ยวกับความชอบและความคิดเห็นเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการค้าปลีกในวันนี้ ในขณะที่มีหลายสิ่งที่ต้องบอกว่าสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์เช่นเดียวกับสาเหตุที่แพร่หลายดังนั้นหลายคนบอกว่าเราจะสูญเสียบางสิ่งไปด้วยการเลือกซื้อของในร้าน ผู้ที่ชื่นชอบร้านค้าอิฐและปูนยกย่องประสบการณ์สัมผัสและประสาทสัมผัสโอกาสในการดูและสำรวจผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองและโอกาสในการเข้าสังคมทั้งกับเพื่อนและครอบครัวและแม้กระทั่งกับคนแปลกหน้า
การบริการลูกค้าที่ไม่ดีเส้นยาวและรายการที่หมดสต็อกถือเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจที่สุดสำหรับผู้ซื้อออฟไลน์ แต่ผู้บริโภคมีความกังวลในหลาย ๆ ทางเกี่ยวกับโลกที่มีตัวเลือกออนไลน์เท่านั้น “ มีความรู้สึกว่าร้านค้าอิฐและปูนเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างทางสังคมของสังคมของเรา” Sabrina Helm ผู้เขียนนำกล่าวในการแถลงข่าว "หากพวกเขาหายไปหลายคนกังวลเกี่ยวกับเศรษฐกิจและสิ่งนี้จะทำอะไรเพื่องานและรายได้สำหรับชุมชน … นอกจากนี้ยังมีความกลัวที่มาจากการปิดพื้นที่ร้านค้า: เกิดอะไรขึ้นกับพื้นที่ว่างเปล่าทั้งหมด? ตอนนี้เรามีพื้นที่ว่างเปล่าทั้งหมดเหรอ?"
ในท้ายที่สุดทีมวิจัยของ UA ได้ให้ความสำคัญกับผู้ค้าปลีกในการเลือกซื้อสินค้าด้วยตนเองที่คุ้มค่าและสนุกสนาน แต่มันก็คุ้มค่าที่จะต้องคำนึงถึงอุณหภูมิของผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการลงคะแนนให้กับเงินดอลลาร์ของคุณเกี่ยวกับอนาคตของรูปร่าง