สารบัญ:
การเปรียบเทียบการจับจ่ายระหว่างแพทย์และโรงพยาบาลนั้นเป็นไปไม่ได้เสมอไป ค่าธรรมเนียมไม่เพียง แต่แตกต่างกันมาก แต่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพมักไม่อธิบายค่าใช้จ่ายล่วงหน้า นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่การศึกษา NerdWallet ในปี 2014 รายงานว่าชาวอเมริกันร้อยละ 63 กล่าวว่าพวกเขาได้รับค่ารักษาพยาบาลโดยมียอดคงเหลือสูงกว่าที่พวกเขาคาดหวัง เพิ่มอัตราความผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินเฉลี่ยนี้ประมาณ 49 เปอร์เซ็นต์และเป็นที่ชัดเจนว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งที่ไม่เพียง แต่ตรวจสอบค่ารักษาพยาบาลอย่างระมัดระวัง แต่ยังมีข้อโต้แย้งที่ไม่ถูกต้องหรือค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป
ขั้นตอนเบื้องต้น
เก็บบันทึกรายละเอียดสำหรับบริการดูแลสุขภาพที่คุณได้รับรวมถึงใบเสร็จรับเงินสำหรับการประกันเหรียญและการจ่ายร่วม หากค่าใช้จ่ายที่คุณได้รับมีเพียงจำนวนเงินทั้งหมดให้ติดต่อแพทย์หรือโรงพยาบาลเพื่อขอใบเรียกเก็บเงินแยกรายการที่รวมทุกรายการและบริการที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน เปรียบเทียบใบเรียกเก็บเงินแยกรายการกับบันทึกของคุณเองและหากคุณมีประกันสุขภาพให้กับแบบฟอร์มคำอธิบายผลประโยชน์ที่คุณได้รับจาก บริษัท ประกันภัยของคุณ หากการเรียกเก็บเงินนั้นถูกต้องรายการและบริการที่คุณได้รับและจำนวนเงินที่ระบุไว้ในบันทึกของคุณและ EOB ควรตรงกับรายการที่ระบุไว้ในใบเรียกเก็บเงิน หากไม่มีให้ระบุทุกรายการบริการและค่าใช้จ่ายที่ไม่ตรงกัน
การติดต่อฝ่ายที่เหมาะสม
ติดต่อ บริษัท ประกันภัยของคุณเพื่อโต้แย้งค่าใช้จ่ายที่ครอบคลุมและจ่ายโดยแผนประกันสุขภาพของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้ บริษัท ประกันภัยของคุณรักษาค่าใช้จ่ายให้สอดคล้อง แต่ยังสามารถลดค่าประกันเหรียญของคุณได้อีกด้วย ติดต่อแพทย์หรือโรงพยาบาลสำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่ครอบคลุมอยู่ในแผนประกันสุขภาพของคุณหรือคุณต้องรับผิดชอบในการชำระเงินหากคุณไม่มีประกัน แทนที่จะติดต่อผู้ให้บริการด้านสุขภาพของคุณทางโทรศัพท์ให้ส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่และผู้ติดต่อที่อยู่ในรายการสอบถามการเรียกเก็บเงินของใบเรียกเก็บเงินของคุณ
ข้อพิพาทตัวอักษร
เขียนจดหมายโต้แย้งในรูปแบบจดหมายธุรกิจ ในวรรคแรกให้ระบุข้อผิดพลาดหรือค่าใช้จ่ายที่มากเกินไปที่ไม่ได้เปิดเผยระหว่างการตรวจสอบการเรียกเก็บเงินของคุณ รวมถึงเอกสารสนับสนุนเช่นสำเนาใบเสร็จที่คุณระบุการคิดค่าบริการซ้ำหรือข้อผิดพลาดทางคณิตศาสตร์ ในวรรคที่สองบอกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพว่าตามสิทธิของคุณภายใต้พระราชบัญญัติการจัดเก็บหนี้เครดิตที่เป็นธรรมหากผู้ให้บริการด้านสุขภาพรายงานการเรียกเก็บเงินไปยังหน่วยงานรายงานเครดิตใด ๆ จะต้องรายงานการเรียกเก็บเงิน ส่งจดหมายทางไปรษณีย์ที่ผ่านการรับรองพร้อมใบเสร็จรับเงินส่งคืน
การเพิ่มข้อพิพาท
หากผู้ให้บริการด้านสุขภาพไม่ตอบสนองหรือไม่ส่งใบแจ้งค่าบริการที่ถูกต้องให้คุณภายใน 30 ถึง 45 วันให้ส่งจดหมายฉบับที่สองที่คุณระบุว่าจดหมายนั้นเป็นผู้ติดต่อรายที่สอง หากคุณยังไม่ได้รับความพึงพอใจยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคหรือสำนักงานอัยการสูงสุดในรัฐของคุณ