Mark Murphy ที่ปรึกษารู้ว่ามีอะไรน่ากลัวเกี่ยวกับพนักงานของคุณ "ใน 42 เปอร์เซ็นต์ขององค์กร" เขาเขียนเพื่อ ฟอร์บ "นักแสดงที่มีประสิทธิภาพสูงมีส่วนร่วมน้อยกว่านักแสดงต่ำ"
สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ดูเหมือนจะขัดกับความสามารถ แต่ยังเป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงสำหรับนายจ้างในทุกระดับ เมอร์ฟีทำให้กรณีนี้เป็นปัญหาที่เกิดจากการทำร้ายตนเอง เมื่อ "คนขี้เกียจ" โยนลูกบอลผู้มีความน่าเชื่อถือสูงมักจะถูกขอให้ช่วย ผู้ปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพต่ำได้คิดวิธีการเล่นเกมระบบและมีความสนใจเพียงเล็กน้อยในการเปลี่ยนให้ดีขึ้น นั่นทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะบอกผู้บริหารว่าทุกอย่างดีในขณะที่นักแสดงระดับสูงอาจชี้ให้เห็นข้อบกพร่องในที่ทำงาน หากพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำในท้ายที่สุดได้รับการยอมรับและรางวัลเช่นเดียวกับนักแสดงระดับสูง
นั่นเป็นสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับความเหนื่อยหน่ายและวิกฤติสุขภาพจิตในที่ทำงาน คนงานที่มีแรงจูงใจสูงมากถึง 1 ใน 5 คนรายงานว่ารู้สึกเช่นนี้ในขณะที่คนอเมริกันเกือบสามในสี่ไม่รู้สึกมีส่วนร่วมในงาน เป็นเรื่องน่ารู้ว่าเทคนิคการฝึกสติบางอย่างได้ช่วยแสดงให้เห็นถึงการฟื้นตัวจากความเหนื่อยหน่าย แต่สำนักงานก็มีความรับผิดชอบในการปกป้องคนงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่รับภาระ
เมอร์ฟีแนะนำว่าวิธีหนึ่งที่สำคัญในการได้รับประโยชน์สูงสุดจากพนักงานของคุณคือการรับผิดชอบต่อพนักงานทั้งหมดของคุณ นั่นหมายความว่านักแสดงที่มีประสิทธิภาพต่ำจะต้องมีแรงจูงใจที่จะทำสิ่งที่คุณจ่ายให้และรับผิดชอบต่อระดับการมีส่วนร่วม ความวิตกกังวลในสถานที่ทำงานเล็ก ๆ น้อย ๆ เป็นสิ่งที่ดีในกรณีส่วนใหญ่เพราะมันสามารถผลักดันคนงานให้มุ่งมั่น สำหรับพนักงานคนใดที่กลัวเกินกว่าจะพยายามทำสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าความล้มเหลวเป็นตัวเลือก ไม่เพียงแค่นั้น แต่การล้มเหลวครั้งใหญ่อาจทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน