สารบัญ:
การมีค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเป็นปัญหาจริงที่ผู้ถือบัญชีธนาคารจำนวนมากต้องเผชิญทุกปี ธนาคารหลายแห่งมีการตั้งค่าระบบซึ่งมักจะเปิดตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้ลูกค้าใช้ในกรณีที่ธนาคารฉ้อโกง แต่ละธนาคารมีกระบวนการของตนเองในการรายงานปัญหาดังกล่าวและเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำความคุ้นเคยกับนโยบายของธนาคารเฉพาะของคุณ
ป้องกันการฉ้อโกง
การตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือทางสำเนากระดาษเป็นสิ่งจำเป็นในการปกป้องตนเองจากการฉ้อโกงบัตรเครดิต มองหาค่าใช้จ่ายที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณและเก็บบันทึกค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่คุณทำเองอย่างถูกต้อง คำนึงถึงร่างจดหมายอัตโนมัติที่คุณอาจลืมไป โปรดจำไว้ว่าการ์ดของคุณไม่จำเป็นต้องสูญหายหรือถูกขโมยเพื่อให้ใครบางคนใช้งานได้ หลายครั้งหมายเลขบัตรจะได้รับอย่างผิดกฎหมายผ่านเว็บไซต์ (เมื่อคุณทำการสั่งซื้อออนไลน์) หรือเพียงแค่มีคนอ่านตัวเลขออกจากการ์ดของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว หากคุณทำบัตรหายหรือถูกขโมยโปรดติดต่อธนาคารของคุณทันที ธนาคารจะสามารถยกเลิกบัตรและตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต
รู้ว่าต้องทำอะไร
ในกรณีที่ใช้บัตรเดบิตของคุณอย่าตกใจ คุณมักจะได้รับความคุ้มครองสำหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัตรของคุณ ธนาคารหลายแห่งมีโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อปกป้องลูกค้าจากการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสังเกตเห็นค่าใช้จ่ายใด ๆ ในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณติดต่อธนาคารของคุณทันที คุณสามารถโทรไปที่สาขาธนาคารหรือฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งสองหมายเลขจะสามารถเชื่อมต่อคุณกับแผนกที่คุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขั้นตอนแรกคือการยกเลิกบัตรเดบิตปัจจุบันของคุณเพื่อให้ไม่มีใครสามารถใช้งานได้อีก ธนาคารจะออกบัตรใหม่ให้คุณด้วยหมายเลขที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งคุณจะได้รับทางไปรษณีย์ หากคุณต้องการบัตรชั่วคราวเพื่อใช้จนกว่าจะถึงวันนั้นธนาคารหลายแห่งจะออกบัตรดังกล่าวในสำนักงานสาขา ตัวแทนบัญชีฉ้อโกงจะถูกมอบหมายให้กับกรณีของคุณและข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมเพื่อคืนเงินให้คุณจากเงินในบัญชีของคุณและหวังว่าจะค้นพบว่าใครใช้บัตรของคุณ
สิ่งที่ไม่ควรทำ
อย่าพยายามคิดออกว่าใครใช้บัตรของคุณและเข้าหาเขา หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อว่าเป็นเด็กคู่สมรสหรือพี่น้องนั่นเป็นสถานการณ์ที่แตกต่าง อย่างไรก็ตามหากคุณเชื่อว่าบัตรของคุณถูกใช้อย่างผิดกฎหมายเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้เจ้าหน้าที่จัดการกับมันแทนที่จะพยายามทำด้วยตัวเอง ในกรณีส่วนใหญ่หากมีใครบางคนกำลังจะขโมยข้อมูลบัญชีของคุณและใช้บัตรของคุณเขาเป็นอาชญากร การติดต่อกับเขาอาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้นและโดยไม่ต้องผ่านธนาคารคุณไม่ได้ทำตามขั้นตอนการรายงานที่เหมาะสมและอาจมีความเสี่ยงที่จะไม่ได้รับการชดเชยเงินที่เสียไป ให้มืออาชีพจัดการกับมัน ในแบบที่คุณแน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองและคุ้มครอง