สารบัญ:
ความล้มเหลวในการชำระตั๋วเงินที่ครบกำหนดและการฝ่าฝืนข้อตกลงการชำระเงินรอการตัดบัญชีนั่นคือแผนการชำระเงินสำหรับค่าพลังงานที่โดดเด่น - เป็นพื้นที่เพียงพอสำหรับการตัดแหล่งจ่ายพลังงานไฟฟ้าของคุณ อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากการออกประกาศล่วงหน้า บริษัท ไฟฟ้าจะต้องพิจารณาสภาพอากาศที่เกิดขึ้นเงื่อนไขของผู้อยู่อาศัยในครัวเรือนของคุณและตัวเลือกการชำระเงินทางเลือกสำหรับการชำระค่าคงค้างของคุณ
การป้องกันหน้าหนาว
ในช่วงฤดูหนาว บริษัท ยูทิลิตี้ต้องติดต่อสมาชิกผู้ใหญ่ในครัวเรือนของคุณอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนที่จะมีการตัดการเชื่อมต่อ การติดต่อนี้จะต้องทำในเวลาทำการทั้งทางโทรศัพท์หรือผ่านตัวแทนของ บริษัท อย่างไรก็ตามนโยบายการตัดการเชื่อมต่อสำหรับรัฐส่วนใหญ่มีการป้องกันในช่วงฤดูหนาวต่อการปิดระบบไฟฟ้าโดยพลการ รัฐกำหนดให้ บริษัท ไฟฟ้าต้องขยายเวลาสูงสุด 30 วันไปยังครัวเรือนที่มีรายได้น้อยกับผู้สูงอายุเด็กอายุ 18 ปีและต่ำกว่าผู้พิการและผู้ป่วยหนัก การร้องขอสำหรับข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจะต้องได้รับการสนับสนุนจากใบรับรองแพทย์ เวอร์จิเนีย, เคนตักกี้, อลาสก้า, โอเรกอน, นอร์ทดาโคตาและเทนเนสซีไม่ได้ให้การปกป้องแบบวันและอุณหภูมิจากการปิดระบบไฟฟ้า