เมื่อคุณเริ่มเห็นพวกเขาครั้งแรกอาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นเล็กน้อย โดยเฉพาะถ้าคุณยังเป็นเด็ก เสียงเตือน รายการบนสแกนเนอร์ดูเหมือนสนุก แต่เครื่องชำระเงินด้วยตนเองไม่ได้อยู่ตรงนั้นเพื่อช่วยเหลือลูกค้า บรรทัดล่างมีเสน่ห์น้อยกว่ามาก
ปัญหาการใช้งาน รายงานว่าในปี 2559 ยอดขายเครื่องปลายทางชำระเงินด้วยตนเองเพิ่มขึ้นถึง 67% ผู้ผลิตและธุรกิจอาจบอกคุณว่าผู้ซื้อกำลังขับรถตามความต้องการ ไม่มีใครอยากรอสายสำหรับการพูดคุยเล็ก ๆ ที่แสนระทมทุกข์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเพิ่งซื้อบางรายการ อย่างไรก็ตามสำหรับลูกค้าคำตอบอาจพบได้ในรูปแบบธุรกิจของ บริษัท เทคโนโลยี: หากคุณไม่ได้จ่ายเงินค่าแรงของคนอื่นคุณได้รับการพิจารณาว่าเป็นมาตรการประหยัดต้นทุนหรือผลิตภัณฑ์
Dan Schlademan เป็นผู้อำนวยการขององค์กร United for Respect ที่ Walmart ซึ่งสนับสนุนในนามของพนักงานที่นายจ้างเอกชนรายใหญ่ที่สุดของโลก “ อุตสาหกรรมทั้งหมดพยายามคิดว่ามันจะกำจัดมนุษย์ทุกคนที่ทำได้” เขากล่าว ปัญหาการใช้งาน. "นี่ไม่ใช่ความลับ"
นักอนาคตได้รับการเตือนเกี่ยวกับผลกระทบของระบบอัตโนมัติต่อเศรษฐกิจมานานหลายทศวรรษ อนาคตของการทำงานแม้จะอยู่ในสำนักงานก็น่าจะมี AI และการเรียนรู้ด้วยเครื่องมากกว่าที่เราเคยคิด แคชเชียร์อาจกลายเป็นงานของอดีตที่ผ่านมาไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งที่มีชื่อเสียงหรือมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ประสบการณ์พิเศษสำหรับลูกค้า ดังนั้นหากการชำระเงินด้วยตนเองยังคงสนุกสำหรับคุณจงยึดมั่นในความรู้สึกนั้น: มันจะไม่มีอะไรน่าจดจำในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า