พลเมืองของบริติชโคลัมเบียแคนาดาที่ CareCard สูญหายเสียหายหรือถูกขโมยสามารถร้องขอการทดแทนในรูปแบบของ BC Services Card บริษัท ประกันภัยแห่งบริติชโคลัมเบียซึ่งรับผิดชอบการจัดการบัตรไม่ต้องออกบัตร CareCards ใหม่อีกต่อไปดังนั้นหากคุณต้องการบัตรใหม่คุณจะได้รับบัตรบริการ BC แทน หากคุณมีใบขับขี่ BC คุณสามารถรวม BC Services Card ของคุณกับใบอนุญาตของคุณ ผู้ใหญ่ที่ไม่ขับรถได้รับ BC Services Card ที่มีรูปถ่ายและทุกคนที่อายุต่ำกว่า 19 ปีจะได้รับ BC Services Card ที่ไม่มีรูปถ่าย
หากบัตรของคุณถูกรวมเข้ากับใบขับขี่ของคุณทันทีที่คุณรู้ว่าบัตรของคุณหายไปให้โทรไปที่บริการออกใบอนุญาต ICBC ที่ 1-800-950-1498 หรือ 250-978-8300 หากคุณอยู่ในรัฐวิกตอเรีย หากคุณทำการ์ด CareCard หรือบัตรบริการ BC เก่าหายไปโดยไม่มีใบอนุญาตขับขี่ให้โทรหา British Columbia Health Insurance ที่ 1-800-663-7100 หรือ 604-683-7151 ถ้าคุณอยู่ในแวนคูเวอร์
คุณสามารถค้นหาสำนักงานที่ใกล้ที่สุดโดยใช้คุณสมบัติการค้นหาบนเว็บไซต์ของ ICBC นำไป:
- ID หลักรูปแบบเดียวเช่นสูติบัตรใบรับรองการเป็นพลเมืองแคนาดาหรือบัตรหรือหนังสือเดินทาง
- บัตรประจำตัวรองรูปแบบเดียวเช่นบัตรเครดิตธนาคารบัตรเครดิตบัตรพนักงานที่มีรูปถ่ายหรือบัตรประจำตัวนักเรียน
- ค่าธรรมเนียม $ 15 ICBC รับชำระด้วยเงินสดเช็คส่วนตัวบัตรเดบิตและวีซ่าบัตรเครดิตมาสเตอร์การ์ดและอเมริกันเอ็กซ์เพรส