สารบัญ:
เมื่อคุณมีคำถามข้อพิพาทหรือความขัดแย้งกับผู้ให้บริการประกันภัยของคุณคุณจะต้องเขียนจดหมายถึงพวกเขา ในขณะที่หลาย บริษัท มีผู้ให้บริการโทรศัพท์เซิร์ฟเวอร์อีเมลและแม้กระทั่งแอพสมาร์ทโฟนในการติดตามและการโต้ตอบเอกสารระหว่าง บริษัท ประกันและผู้ถือกรมธรรม์ แต่จดหมายที่เขียนเป็นหลักฐานทางกายภาพของการสื่อสาร จดหมายเหล่านี้มีประโยชน์อย่างมากในคดีความทางกฎหมายและสามารถแสดงความถี่และน้ำเสียงของการตอบสนองระหว่างทั้งสองฝ่าย
จดหมายสอบถาม
คุณอาจต้องสอบถามเกี่ยวกับแง่มุมที่เฉพาะเจาะจงของความคุ้มครองที่มีให้ในนโยบายของคุณ ในกรณีดังกล่าวส่งจดหมายสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมไปยัง บริษัท ประกันภัยพร้อมกับคำถามของคุณ จดหมายควรเป็นไปตามรูปแบบของจดหมายธุรกิจมาตรฐานและรวมถึงคำทักทายส่วนตัว โดยทั่วไปคุณสามารถค้นหาชื่อและตำแหน่งของผู้รับในเว็บไซต์ของ บริษัท ตัวอย่างเช่นหากชื่อของผู้รับคือ "Emmett Brown" คุณควรใช้คำทักทาย "Dear Mr. Brown:" มากกว่า "To To To Who Who Concern"
จดหมายเรียกร้องการเรียกร้อง
เมื่อคุณต้องการยื่นเรื่องเคลมกรมธรรม์ของคุณคุณจะต้องเขียนจดหมายเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนไปยัง บริษัท ประกัน จดหมายจะอธิบายถึงสถานการณ์ของการเรียกร้องของคุณและวิธีที่คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบาย จดหมายขอควรมีรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ตัวอย่างเช่นเมื่อยื่นการเรียกร้องประกันสุขภาพให้ระบุว่ามีการบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยเมื่อใดและอย่างไรรวมถึงการรักษาที่ได้รับ
เรียกร้องจดหมายเรียกร้อง
หากผู้ประกันตนไม่ตอบสนองภายในเวลาที่กำหนดคุณสามารถเขียนจดหมายเรียกร้องได้ จดหมายเรียกร้องควรเน้นย้ำรายละเอียดของเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการเรียกร้อง จดหมายเรียกร้องควรรวมรายการค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตั้งแต่เกิดเหตุการณ์ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจรวมถึงการเข้าพักในโรงพยาบาลการเยี่ยมชมสำนักงานแพทย์ยาตามใบสั่งแพทย์ค่าแรงที่สูญหายและความไม่สะดวกอื่น ๆ หรือความลำบากใจ จดหมายเรียกร้องควรมีจำนวนเงินรวมที่คุณเชื่อว่าคุณควรได้รับรวมถึงกำหนดส่งการตอบรับของ บริษัท
จดหมายอุทธรณ์
หากผู้รับประกันภัยปฏิเสธข้อเรียกร้องของคุณคุณสามารถเขียนจดหมายอุทธรณ์ได้ จดหมายอุทธรณ์จะแจ้งให้ผู้ประกันตนพิจารณาการปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ของพวกเขาและทบทวนกรณีของคุณ จดหมายอุทธรณ์ควรมีรายละเอียดเกี่ยวกับการเรียกร้องรวมถึงสาเหตุที่ผู้ประกันตนอ้างถึงการปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ ตัวอย่างเช่นหากผู้รับประกันภัยปฏิเสธข้อเรียกร้องโดยอ้างว่ากระบวนการดังกล่าวไม่จำเป็นต้องใช้ในทางการแพทย์จดหมายอุทธรณ์สามารถรวมถึงเอกสารจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่แสดงว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสุขภาพของคุณอย่างต่อเนื่อง